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顾客的效用被加入到产品中的一系列活动是（）

  • A、 价值链
  • B、 过程价值分析
  • C、 整合性生产
  • D、 作业成本法

参考答案

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考题 产品提供给顾客的最基本的效用是产品整体概念中的() A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品
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考题 顾客满意程度取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与( )相比较的结果。A．该顾客的需要B．该顾客的欲望C．该顾客的需求D．该顾客对产品效用或利益的期望值
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考题 在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是()(A)核心产品(B)实体产品(C)附加产品(D)增值产品
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考题 下列情形中，顾客满意程度最高的是（ ）。 A．顾客所感知到的效用低于期望值 B．顾客所感知到的效用高于期望值 C．顾客所感知到的效用等于期望值 D．顾客所感知到的效用较低
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考题 核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用和利益。()
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考题 流程的终点是企业创造出对顾客有价值的产品或服务的一系列活动。
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考题 （）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A、核心产品B、形式产品C、期望产品D、延伸产品
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考题 顾客选购产品的标准是（）最大。A、顾客总价值B、产品价值C、产品效用D、顾客让渡价值
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考题 营销渠道通过创造（），完成与产品转移有关的一系列活动。A、形式效用B、所有权效用C、时间效用D、地点效用
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考题 顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
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考题 以下哪项最好地描述了增值的概念（）。 A、员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客B、员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C、将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D、在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动
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考题 核心产品是指向顾客提供的基本效用与利益。
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考题 向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A、增值产品B、潜在产品C、核心产品D、期望产品
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考题 顾客在购买某种产品时所追求的最基本的效用或利益是（）。
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考题 顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义（）。A、流程价值分析B、综合生产系统C、价值链D、作业成本法
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考题 下列情形中，顾客满意程度最高的是（）。A、顾客所感知到的效用低于期望值B、顾客所感知到的效用高于期望值C、顾客所感知到的效用等于期望值D、顾客所感知到的效用较低
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考题 多选题营销渠道通过创造（），完成与产品转移有关的一系列活动。A形式效用B所有权效用C时间效用D地点效用
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考题 单选题向顾客提供基本效用和利益是服务产品整体概念中的（）。A 增值产品B 潜在产品C 核心产品D 期望产品
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考题 单选题价值链是业务功能的序列，其中（）。A 价值从组织的产品或服务中减去B 价值被加入到组织的产品或服务中C 价值被成比例地加入到组织的产品或服务中D 评估产品和服务关于它们对供应链的价值
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考题 单选题顾客的效用被加入到产品中的一系列活动是（）A  价值链B  过程价值分析C  整合性生产D  作业成本法
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考题 单选题（）是指向顾客提供的产品的基本效用和利益，是指卷烟企业向卷烟顾客提供的卷烟产品的基本功用和利益。A 核心产品B 形式产品C 期望产品D 延伸产品
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考题 单选题顾客选购产品的标准是（）最大。A 顾客总价值B 产品价值C 产品效用D 顾客让渡价值
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考题 单选题顾客价值被一系列的活动加入到产品中是以下哪项的定义（）。A 流程价值分析B 综合生产系统C 价值链D 作业成本法
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考题 单选题（）是指产品能带给顾客的基本效用或者利益。A 核心产品B 整体产品C 形式产品D 延伸产品
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考题 单选题在产品的整体概念中，顾客所追求的基本效用和利益是（）。A 核心产品B 实体产品C 附加产品D 增值产品
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考题 单选题以下哪项最好地描述了增值的概念（）。A 员工间的一系列交易，将最终产品移交给外部顾客B 员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C 将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D 在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下，可以被消除的活动
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考题 单选题下列关于顾客净得价值与顾客总效用和顾客总费用关系正确的是（）。A 顾客净得价值=顾客总效用-顾客总费用B 顾客净得价值=顾客总效用+顾客总费用C 顾客总效用=顾客总费用D 顾客总费用=顾客净得价值+顾客总效用
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