考题
对于保证类预订,酒店在没有接到订房人取消预定通知时,保留的时间通常从客人预订的抵店时间起,一直到()止。
A.抵店日中午B.次日的退房时间C.抵店日18:00D.次日18:00
考题
客人离店时客房服务员的工作主要有()。
A.掌握客人离店的准确时间B.检查代办事项C.送别客人D.处理客人遗留事项
考题
根据国际惯例,对于保证类预订,饭店在没有接到预订人取消预订的通知时,应为其保留客房至()。
A.抵店当日的下午6点B.抵店次日的下午6点C.抵店次日退房时间D.抵店当日中午12点
考题
客人到了预计离店的时间，但未来结账，也未办续住手续，怎么办？
考题
一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。
考题
旅游饭店客房销售收入的入账时间按照收付实现制原则执行，即从客房入住时间起，就应开始汁算营业收入。
考题
客房经营状况的主要指标有（）。A、客房出租率B、平均房价C、客房收益率D、客房实际营业收入E、宾客在店人均消费
考题
对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。A、抵店日中午B、次日的退房时间C、抵店日18：00D、次日18：00
考题
前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。A、行李登记表B、预订登记表C、住宿登记表D、离店分析表
考题
客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。
考题
掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。
考题
客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）A、客房预订B、客房销售C、入住登记D、结账离店
考题
客人离店时客房服务员的工作主要有（）。A、掌握客人离店的准确时间B、检查代办事项C、送别客人D、处理客人遗留事项
考题
变动工作量的预测通常以（）为主要依据。A、客房出租率B、客房预订率C、超额预订率D、延期离店率
考题
住店客人在离店前需到前台（）办理结账离店手续。A、接待处B、预订处C、收银处D、问讯处
考题
饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作。A、抵店前的准备B、抵店时的迎接C、住店时的日常接待D、离店时的送别
考题
符合“客房预订的某一时段内，已预订客房的实际出租率低于可供出租客房的计划出租率”表述的是（）。A、缺额预订B、超额预订C、延期预订D、限时预订
考题
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
判断题客人实际到店的入住时间可以通过房间管理中的客房登记时间来查看。A
对B
错
考题
判断题掌握客人的抵店、离店时间有助于客房销售预测及预排房工作；有助于结账及服务的顺利进行。A
对B
错
考题
多选题客房经营状况的主要指标有（）。A客房出租率B平均房价C客房收益率D客房实际营业收入E宾客在店人均消费
考题
判断题一些饭店授权总台收取延迟结账离店费用，当客人离店时间超过中午12点的时候。A
对B
错
考题
单选题对于保证类预订，酒店在没有接到订房人取消预订的通知时，保留的时间通常从客人预订的抵店时间起，一直到（）止。A
抵店日中午B
次日的退房时间C
抵店日18：00D
次日18：00
考题
单选题客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）A
客房预订B
客房销售C
入住登记D
结账离店
考题
判断题旅游饭店客房销售收入的入账时间按照收付实现制原则执行，即从客房入住时间起，就应开始汁算营业收入。A
对B
错
考题
单选题前厅制作每日客人（），掌握离店客人姓名、房号、住期、离店时间准确及时。A
行李登记表B
预订登记表C
住宿登记表D
离店分析表
考题
单选题根据企业会计准则，客房营业收入的入账时间是（）A
预订时B
实际出租时间C
住店时间D
离店结账时间