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单选题
客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）
A

客房预订

B

客房销售

C

入住登记

D

结账离店

参考答案

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考题 以下关于提存的法律关系的性质的判断，正确的是（）。A.提存人和债权人之间是私法关系B.提存人和债权人之间是公法关系C.提存人、债权人和提存机关之间是私法关系D.提存人和债权人之间既是私法关系又是公法关系
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考题 他们之间的关系是建立在新人和理解的基础上的。(trust) (中译英)
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考题 在饭店组织管理中,正式组织不具备的特点是() A、成员之间的关系以感情为纽带B、正式的规则C、正式的沟通D、固定的信息传播渠道
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考题 （）是饭店于客人建立正式合法关系的重要依据。A、办理入住手续B、建立客账C、建立客史档案D、填写房号和姓名
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考题 饭店财务管理中体现出的经济关系主要有（）。A、饭店和国家税务部门之间的权责关系B、饭店和投资人之间的权责关系C、饭店和债权人之间的权利关系D、饭店和其他企业、相关部门产品的交换关系
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考题 饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。
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考题 关于饭店非正式组织说法错误的是（）。A、非正式组织与管理层之间没有直接联系B、非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带C、非正式组织对于饭店只有负面影响D、非正式组织是自发产生的
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考题 建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。（）
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考题 礼是处理人和人之间、人和国家之间关系的基本准绳
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考题 双边贸易条约合法性的根本标志是（）A、两国是否建立正式的外交关系B、是否经过国内立法机构批准C、必须符合国际法D、是否确定两国之间的经济权利和义务
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考题 以下关于提存的法律关系的性质的判断，正确的是（）。A、提存人和债权人之间是私法关系B、提存人和债权人之间是公法关系C、提存人、债权人和提存机关之间是私法关系D、提存人和债权人之间既是私法关系又是公法关系
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考题 客人和饭店之间建立正式的合法租住关系的根本环节是（）A、客房预订B、客房销售C、入住登记D、结账离店
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考题 在烟草企业和客户的关系中，以下描述正确的是（）。A、从法律上看，客我之间是一种平等的伙伴关系B、从情感上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系C、从法律上看，客我之间是一种平等的买卖契约关系D、从情感上看，客我之间是一种平等的伙伴关系
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考题 平等互惠原则有助于企业同外界建立良好的业务往来关系，是维持长期业务关系的（）A、保障B、关键C、环节D、根本
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考题 住客在房间内活动并不都是合法的，下列选项中被饭店禁止的是（）。A、交友聚会B、打牌C、喝酒D、赌博
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考题 （）是客人与饭店之间建立正式合法关系的最基本环节。A、预订确认B、办理入住登记手续C、办理退房结账手续D、建立客史档案
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考题 饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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考题 个人客户不得与个人客户（）A、签订银行正式理财协议B、建立个人委托关系C、建立股票委托买卖关系D、开展合法理财咨询
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考题 对饭店常住客人应建立客史档案，以便于及时提供个性化服务。
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考题 判断题建立客史档案有助于饭店了解客人，掌握客人的需求特点，是饭店提供个性化，定制化服务必不可少的依据。（）A 对B 错
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考题 多选题个人客户不得与个人客户（）A签订银行正式理财协议B建立个人委托关系C建立股票委托买卖关系D开展合法理财咨询
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考题 单选题客人向饭店发出就餐或进行其它消费的要约，而饭店又接受了这一要约后，饭店与客人之间的（　　）关系便正式成立。A 经济B 合同C 权益D 服务
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考题 多选题饭店财务管理中体现出的经济关系主要有（）。A饭店和国家税务部门之间的权责关系B饭店和投资人之间的权责关系C饭店和债权人之间的权利关系D饭店和其他企业、相关部门产品的交换关系
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考题 单选题关于饭店非正式组织说法错误的是（）。A 非正式组织与管理层之间没有直接联系B 非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带C 非正式组织对于饭店只有负面影响D 非正式组织是自发产生的
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考题 填空题饭店账单一般分为几种：（）即为某一房号住客建立的单独账目；（），即为团队住客建立的总账目；（），即为非住店客人在店内消费建立的单独账目。
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考题 判断题饭店之间的竞争本质、最根本的是饭店管理和服务人员素质的竞争。A 对B 错
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考题 单选题双边贸易条约合法性的根本标志是（）A 两国是否建立正式的外交关系B 是否经过国内立法机构批准C 必须符合国际法D 是否确定两国之间的经济权利和义务
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