作业管理的业绩指标主要包括( )。 A．增值成本 B．非增值成本 C．效率 D．质量和时间

题目内容（请给出正确答案）

作业管理的业绩指标主要包括( )。

A．增值成本

B．非增值成本

C．效率

D．质量和时间

参考答案

参考解析

解析：作业管理的业绩指标，可以是财务指标，也可以是非财务指标，以此来评价是否改善了流程。财务指标主要集中在增值成本和非增值成本上，可以提供增值与非增值报告，以及作业成本趋势报告。而非财务指标主要体现在效率、质量和时间三个方面，如投入产出比、次品率和生产周期等。