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下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )。
A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
参考答案
参考解析
解析: 面谈结束时的注意事项:在对客户总体情况了解之后,调查人员应及时对客户的贷款申请(此时的申请通常不正式)作出必要反应。①如客户的贷款申请可以考虑(但还不确定是否受理),调查人员应当向客户获取进一步的信息资料,并准备后续调查工作,注意不得超越权限作出有关承诺。②如客户的贷款申请不予考虑,调查人员应留有余地地表明银行立场,向客户耐心解释原因,并建议其他融资渠道,或寻找其他业务合作机会。 考点
面谈访问
面谈访问
更多 “ 下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应 B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺 C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道 D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈” 相关考题
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列关于贷款申请受理的说法,错误的是( )。A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是( )A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询C.业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,错误的是( )。A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道D.业务人员在与客户面淡结束之后,应进行内部意见反馈
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
考题
以下关于面谈访问的说法中正确的是( )。A.初次面谈前,面谈人员应准备好面谈工作提纲,包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后,如果客户的贷款申请可以考虑,应当及时做出贷款承诺,以免流失客户
E.面谈后,业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
下列关于贷款申请受理的说法,不正确的是()。A:客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B:业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C:业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D:风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是()。A:在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B:对于合理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺
C:如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员可向客户建议其他融资渠道
D:业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈
考题
下列描述中属于离职面谈目的的有:()。A、了解员工离职的具体原因B、面谈结束后,应将面谈记录进行整理和分析,并回顾面谈过程,从中发现离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议,以防类似事情再度发生C、是公司将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会D、离职面谈应该选择气氛轻松的地点
考题
内部审计师在收集证据时经常运用面谈技术。下列关于面谈技术的说法,不正确的是:()A、面谈技术往往没有调查问卷客观B、面谈时需要观察被访谈人的面部表情和动作C、如果要利用面谈证据,必须收集一些客观证据来证明它D、通过面谈可以直接得出结论
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管理者要想做好与员工的离职面谈,应把握好以下几个方面()。A、做好面谈前的准备工作B、尽最大可能询问员工新的工作职务等C、离职面谈营造轻松的气氛D、面谈结束后,应将面谈纪录进行整理和分析
考题
单选题下列关于贷款申请受理的说法中,错误的是( )。A
业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B
业务人员在撰写会谈纪要时,不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D
初次面谈前,调查人员应当做好充分准备,拟定详细的面谈工作提纲
考题
多选题下列描述中属于离职面谈目的的有:()。A了解员工离职的具体原因B面谈结束后,应将面谈记录进行整理和分析,并回顾面谈过程,从中发现离职的真正原因。针对发现的问题提出改善建议,以防类似事情再度发生C是公司将离职人员的知识和经验转移给其接任者的一次机会D离职面谈应该选择气氛轻松的地点
考题
单选题内部审计师在收集证据时经常运用面谈技术。下列关于面谈技术的说法,不正确的是:()A
面谈技术往往没有调查问卷客观B
面谈时需要观察被访谈人的面部表情和动作C
如果要利用面谈证据,必须收集一些客观证据来证明它D
通过面谈可以直接得出结论
考题
单选题下列哪项关于保险方案的提出时间的说法是正确的?()A
须在第一次面谈时提出B
须在面谈后提出C
在客户要求时才提出D
既可以在面谈当时提出,也可以在面谈后通过若干次不断的反馈来确定
考题
判断题面谈结束后,应将面谈记录进行整理和分析,回顾面谈过程,从中发现员工离职的真正原因。()A
对B
错
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