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下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是（ ）。
A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D．业务人员在与客户面淡结束之后，应进行内部意见反馈
参考答案
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考题
个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是( )。A．亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B．为客户提供网上服务快速通道C．在客户生日打电话给客户表示祝福D．为客户女儿提供出国留学全程费用
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是( )。A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
考题
下列关于贷款申请受理的说法，错误的是( )。A．客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B．业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C．业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询D．风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于贷款申请受理的说法，不正确的是( )A．客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B．业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询C．业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见D．风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于贷款申请受理内部意见反馈的说法，不正确的是( )A．客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B．业务人员在撰写会谈纪要时，应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C．业务人员可通过银行信贷咨询系统对客户情况进行初步查询D．风险管理部门不可以对是否受理贷款提供意见
考题
商业银行个人理财业务人员，应包括( )。A．为客户提供财务分析、规划建议的业务人员B．销售理财计划的业务人员C．销售投资性产品的业务人员D．办理客户存贷款及与此相关的财务、人事等业务人员E．为客户提供投资建议的业务人员
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是( )A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B．对于可考虑受理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是（ ）。A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请做出必要的反应B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即做出受理的承诺C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
考题
以下关于面谈访问的说法中正确的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等
B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解
C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息
D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要
考题
下列关于贷款申请受理的说法，不正确的是()。A:客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B:业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C:业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D:风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
下列关于贷款申请受理的说法中，错误的是（ ）。A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询
B.业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
D.初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲
考题
下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是()。A:在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B:对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C:如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D:业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
考题
接到客户投诉类电话时，以下描述工作人员行为不正确的是（）。A、不能及时安抚客户情绪，不认真倾听客户问题B、了解客户情况后，不能立即与客户探讨解决方案C、业务流程受理不及时，故意拖延时间D、当客户宣泄完不满和委屈后，业务人员及时引导客户把投诉情况带入事件中
考题
贷前调查的要点有那些？（）A、与客户面谈后业务人员须撰写会谈纪要或按要求填列有关表格；B、公司授信的业务人员应做到实地查看客户情况；C、业务人员应将调查过程和结果以书面形式记载，并如实向有关方面报告，不回避风险点，不因任何人的主观意志而改变调查结论；D、贷款评估报告中必须包括对贷款风险的分析内容；E、业务部门不得超越权限向客户做出有关授信承诺；
考题
单选题下列关于贷款申请受理的说法中，错误的是（ ）。A
业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B
业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D
初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲
考题
单选题下列关于贷款申请受理的说法，不正确的是（ ）。A
客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈B
业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C
业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询D
风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见
考题
单选题下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是（ ）。A
在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B
对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺C
如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道D
业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈
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