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调查问卷,通常是了解客户、收集信息的最好时机。( )
参考答案
参考解析
解析:开户,通常是理财师与客户的首次接触,也是了解客户、收集信息的最好时机。
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考题
关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是( )。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法,下列说法正确的是()。
Ⅰ.客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ.客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ.交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ.通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ.Ⅲ
B.Ⅱ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅳ
D.Ⅲ.Ⅳ
考题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是()。A、客户信息的主要收集方式包括:现场采访,电话采访,问卷调查,网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
考题
在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时,常采用()。A、信息直接收集法中的调查问卷法B、信息直接收集法中的访谈法C、信息间接收集法中的调查问卷法D、信息直接收集法中的观察法
考题
单选题下列关于调查问卷的说法中,错误的是( )。A
调查问卷的使用优势是容易量化,客户接受度高B
调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学C
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法D
调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
考题
单选题在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时,常采用()。A
信息直接收集法中的调查问卷法B
信息直接收集法中的访谈法C
信息间接收集法中的调查问卷法D
信息直接收集法中的观察法
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