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题目内容
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判断题
调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（ ）
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
更多 “判断题调查问卷是了解客户、收集信息的最好时机。（ ）A 对B 错” 相关考题
考题
关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（ ）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集
A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
(2016年)关于客户信息的收集方法，下列说法正确的是（）。
Ⅰ．客户信息的收集主要包括初级信息的收集
Ⅱ．客户信息的收集主要包括个人资料和财务资料的收集
Ⅲ．交谈和调查问卷相结合是获取客户信息的手段
Ⅳ．通过数据库可以实现客户全部信息的收集A.Ⅰ．Ⅲ
B.Ⅱ．Ⅳ
C.Ⅰ．Ⅳ
D.Ⅲ．Ⅳ
考题
下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
考题
在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。A、信息直接收集法中的调查问卷法B、信息直接收集法中的访谈法C、信息间接收集法中的调查问卷法D、信息直接收集法中的观察法
考题
单选题下列关于调查问卷的说法中，错误的是（ ）。A
调查问卷的使用优势是容易量化，客户接受度高B
调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学C
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法D
调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
考题
单选题在调查潜在客户对产品的喜欢程度、对价格的接受能力时，常采用（）。A
信息直接收集法中的调查问卷法B
信息直接收集法中的访谈法C
信息间接收集法中的调查问卷法D
信息直接收集法中的观察法
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