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TQC即全面质量管理，主要特点是（ ）。

A.以顾客满意为宗旨
B.与需方互利
C.科学管理
D.用数据说话
E.提倡预防为主

参考答案

参考解析
解析：2020/2019教材P159
TQC的主要特点是：以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。
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