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质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现了企业对质量的认识逐步深化的过程,企业逐渐将满足()的需求放在了首位。

A:顾客
B:供应商
C:服务商
D:生产商

参考答案

参考解析
解析:质量从“符合性”发展到“适用性”,体现了人们对质量的认识逐渐将顾客的需求放在了首位。顾客对他们所消费的产品和服务有不同的需求和期望。这就意味着组织需要决定他们想要服务于哪类顾客,是否在合理的前提下满足顾客的需要和期望。
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考题 该企业产品质量现有状况是( )。A.企业过程质量基本满足顾客要求B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求C.顾客的质量要求过高,不合理D.企业靠检验满足出厂质量要求

考题 “适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。A.使用要求B.满足程度C.符合标准D.符合规范E.综合绩效

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考题 适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。[2008年真题] A.使用要求 B.满足程度 C.符合标准 D.符合规范 E.综合绩效

考题 某公司是一家生产家电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞争的底线,公司决定全面开展“质量领先”活动。活动的第一步是通过全员培训在全公司范围内达成对质量的共识。 认为“符合标准就是合格的质量”的概念是()的质量概念,它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来,因此,企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。 A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义性

考题 某企业根据产品适合顾客需要的程度来判定产品质量是否合格,在这里质量的概念是()。 A.符合性质量 B.适用性质量 C.广义质量 D.狭义质量

考题 某公司是一家生产家用电器的民营企业,面对激烈的全球市场竞争,他们认识到质量已成为竞争的底线,公司决定全面开展“质量领先”活动,活动的第一步是通过全员培训,在全公司范围内达成质量的共识。[2008年真题] 认为“符合标准就是合格的质量”的概念是( )的质量概念,它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来,因此,企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。 A.实用性 B.适用性 C.符合性 D.广义

考题 质量的概念从“符合性质量”发展到“适用性质量”的过程,体现企业对质量的认识逐渐将满足( )的需求放在首位。A.生产者 B.供应商 C.服务商 D.顾客

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考题 多选题“适用性”的质量概念,要求人们从(  )方面理解质量的实质。[2008年真题]A使用要求B满足程度C符合标准D符合规范E综合绩效

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