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我国在海外办了一家企业,但是当地的居民到了你所在的企业进行上访,说你们的企业侵占了他们的资源,引起了当地舆论的关注。如果有当地媒体记者采访你,你会怎么办?


参考答案

参考解析
解析:“外交无小事”,这件事情,既关系到中资企业的切身利益,也关系到中国和所在国之间的传统友好关系。面对媒体采访,要慎重对待,争取化敌为友。
  
  1.热情接待。请记者们坐下来,向大家做自我介绍,相互交换名片,彼此熟悉一下,为下一步开展工作打好基础。
  
  2.耐心倾听。给记者们充分的时间,说出他们所掌握的情况,认真地做好记录,遇到不清楚的地方还要多问几句,务必把情况摸清摸透。
  
  3.谨慎表态。告诉记者们,这些情况我也是第一次听说,情况很重要,反映得也很及时,要感谢记者们提供了这些情况。我会尽快向上级反映,开展调查,有了结果再及时告知。
  
  4.汇报处理。立即向上级汇报,按照上级要求开展调查处理工作,既要尊重当地的法律法规和居民合法权益,也要注意维护中国企业的合法权益和中国政府的形象。
  
  5.舆论引导。处理完毕后,及时和当地主要媒体联系,做好公关工作,希望大家能够多做一些正面报道,增进两国人民的友谊。
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