业主与承包商签订了某综合办公楼施工承包合同，承包范围包括土建、机电安装和装修工程。该办公楼共8层，框架结构，开工日期为××年4月1日，合同工期为18个月。
施工过程，发生如下几项事件：
事件一：开工当年4月，在基础开挖过程中，个别部位实际土质与甲方提供的地质资料不符，造成施工费用增加了2.5万元，相应工序持续时间增加了4天：
事件二：5月，施工单位为保证施工质量，扩大基础开挖底面，开挖量增加导致费用增加了3.0万元，相应工序持续时间增加了3天；
事件三：5月，逢非季节性20天大雨，造成停工损失2.5万元，工期增加了4天：
事件四：次年2月，在主体砌筑工程中，因施工图设计有误，实际工程量增加导致费用增加了3.8万元，相应工序持续时间增加了2天；
事件五：室内装修进行墙面涂料粉刷前，在检查装饰面基层时，发现墙面抹灰有大面积空鼓现象。
上述事件中，除第三项为关键工作外，其他工序均未发生在关键线路上，对总工期没有影响。针对事件一、事件二、事件三、事件四，施工单位按合同要求及时提出索赔要求：增加合同工期13天；增加费用11.8万元。
问题：
1、施工单位对施工过程中发生的事件一、事件二、事件三、事件四是否可以索赔？为什么？
2、在工程保修期间，发生了由于施工单位的原因引起的屋顶漏水、墙面剥落等问题，业主在多次催促施工单位修理而施工单位一再拖延的情况下，另请其他施工单位维修，所发生的维修费用该如何处理？
3、对事件五中质量事故的处理应遵循什么程序？