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商业银行应建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，这些行为包括（ ）。
A.销售系统故障
B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C.客户发生重大事件影响其风险承受能力
D.商业银行超过约定时间进行资金划付
E.客户频繁开立、撤销理财账户
B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C.客户发生重大事件影响其风险承受能力
D.商业银行超过约定时间进行资金划付
E.客户频繁开立、撤销理财账户
参考答案
参考解析
解析：《商业银行理财产品销售管理办法》第48条规定，商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况：①客户频繁开立、撤销理财账户；②客户风险承受能力与理财产品风险不匹配；③商业银行超过约定时间进行资金划付；④其他应当关注的异常情况。
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考题
商业银行加强代理保险业务销售行为管理,其中错误的是?( )
A.加大内部对销售人员的培训力度B.强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究C.由保险公司单独负责销售误导等行为的管控防范D.建立健全相应管理制度和处罚制度
考题
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度,下列不属于应包括的异常情况是()。
A.客户频繁开立、撤销理财账户B.客户风险承受能力与理财产品风险相匹配C.商业银行超过约定时间进行资金划付D.其他应当关注的异常情况
考题
基金投资跟踪与评价的内容包括（ ）。
Ⅰ 积极回访投资者，解答投资者疑问
Ⅱ 对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ 建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为
Ⅳ 制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
按照( )，对商业银行向个人客户和机构客户宣传推介、销售、办理申购、赎回的理财行为要规范，在产品开发中避免使用带有诱惑性、误导性和承诺性的称谓等。A.《商业银行产品销售管理办法》
B.《商业银行理财产品管理办法》
C.《商业银行理财产品销售办法》
D.《商业银行理财产品销售管理办法》
考题
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，下列不属于必须监控的行为是()。A.客户频繁开立、撤销理财账户
B.客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
C.商业银行超过约定时间进行资金预付
D.客户倾向于选择收益高的理财产品
考题
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务行为，下列不
属于必须监控的行为是（ ）A、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配
B、客户频繁开立、撤销理财账户
C、客户倾向于选择收益高的理财产品
D、商业银行超过约定时间进行资金划付
考题
针对销售业务的特点，其内部控制制度设计的目标应与（）。A、保证营业收入的真实性、合理性、完整性B、保证应享有的商业折扣和销售折扣的真实性适度性C、保证销售折让和销售退回的合理处理与揭示D、保证应收账款记录的真实性和可收回性E、杜绝销售业务中可能出现的一切违法乱纪和侵吞企业利益的行为
考题
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）。A、客户频繁开立、撤销理财账户B、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配C、商业银行超过约定时间进行资金划付D、其他应当关注的异常情况
考题
《商业银行理财产品销售管理办法》明确，商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度，不得对销售人员采用以销售业绩作为单一考核和奖励指标的考核方法，并应当将客户投诉情况、误导销售以及其他违规行为纳入（）。
考题
商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，下列不属于应包括的异常情况是（）。A、客户频繁开立、撤销理财账户B、客户风险承受能力与理财产品风险相匹配C、商业银行超过约定时间进行资金划付D、其他应当关注的异常情况
考题
（）作为代理保险业务销售行为的实施主体，应当加强代理保险业务销售行为管理，加大内部对销售人员的培训力度，强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究，建立健全相应管理制度和处罚制度。A、保险公司B、商业银行C、保险人D、保险行业协会
考题
商业银行应当重点关注理财产品销售业务中的以下不当销售和误导销售行为：（）A、客户频繁开立、撤销理财账户B、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配C、商业银行超过约定时间进行资金划付D、其他应当关注的异常情况
考题
多选题商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况（）。A客户频繁开立理财账户B客户频繁撤销理财账户C客户风险承受能力与理财产品风险不匹配D商业银行超过约定时间进行资金划付E其他应当关注的异常情况
考题
多选题商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括哪些异常情况？（）A客户频繁开户、撤销理财账户B客户风险承受能力与理财产品风险不匹配C商业银行超过约定时间进行资金划付D客户倾向于风险系数大的理财产品E其他应当关注的异常情况
考题
单选题基金投资跟踪与评价的内容包括（ ）。Ⅰ、积极回访投资者，解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度A
Ⅰ、Ⅱ、ⅢB
Ⅱ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、ⅡD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
考题
多选题商业银行应当重点关注理财产品销售业务中的以下不当销售和误导销售行为：（）A客户频繁开立、撤销理财账户B客户风险承受能力与理财产品风险不匹配C商业银行超过约定时间进行资金划付D其他应当关注的异常情况
考题
单选题（）作为代理保险业务销售行为的实施主体，应当加强代理保险业务销售行为管理，加大内部对销售人员的培训力度，强化对误导销售、错误销售等违规行为的内部责任追究，建立健全相应管理制度和处罚制度。A
保险公司B
商业银行C
保险人D
保险行业协会
考题
单选题以下属于基金客户服务跟踪评价的行为有（ ）。Ⅰ、积极回访投资者，解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度A
Ⅱ、Ⅲ、ⅣB
Ⅰ、Ⅲ、ⅣC
Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、ⅣD
Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
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