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一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的是()
A:当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见
B:可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关
C:对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈
D:对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作
E:也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助
B:可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关
C:对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈
D:对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作
E:也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助
参考答案
参考解析
解析：
更多 “一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的是()A:当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见B:可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关C:对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈D:对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作E:也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助” 相关考题
考题
绩效评价通常要求有一次或多次的反馈，在这期间应由 管理 人员（ ）。A．将下属的实际工作绩效与工作标准进行比较B．就员工的绩效和进步情况进行讨论C．为促进员工个人发展，还要共同制定必要的人力开发计划D．让员工了解其业绩期望E．和其下属在下属的工作职责和工作标准方面达成共识
考题
()是指上级主管与员工就绩效计划实施过程中遇到的问题进行实质性交流,在增进了解和信任的同时,给予员工必要的指导和建议,帮助员工顺利达成预期绩效目标的过程。
A.绩效辅导B.绩效改进C.绩效反馈D.绩效沟通
考题
绩效申诉是绩效管理系统的重要环节，可以（ ）。A.纠正绩效考评过程中的偏差
B.提高员工对绩效管理体系的接受和认同程度
C.增强员工的工作满意感
D.使员工个人目标与企业目标保持一致
E.增强员工的工作忠诚度
考题
绩效管理流程实施阶段应注意的问题是：通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力和（ ）。A.提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势
B.主动为下属排忧解难，以增强他们的信心，鼓励他们的斗志
C.收集信息并注意资料的积累
D.为考评工作提供准确、翔实和可靠的数据资料
考题
一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的有（ ）。A.当下属有困难时，上级主管一定要对其作出必要的指导，交换意见
B.可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关
C.对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈
D.对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作
E.也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整
考题
一个有效的绩效管理系统是通过五个环节提高员工工作绩效，从而保持和增强企业的竞争优势。下列对指导环节的工作表述正确的是()A:当下属有困难时，上级主管一定对其作出必要的指导，交换意见B:可以召集有关人员共同研讨，集思广益，合作攻关C:对员工的业绩作出评估，找出差距和问题，分析原因并反馈D:对达不到考评标准的员工，通过监测和确认，帮助其改进工作E:也可以对不切合实际的计划、目标进行必要的调整，在精神上、物质上给予帮助
考题
绩效反馈面谈的主要目的包括（ ）。
A.使员工认识到自己取得的进步和存在的缺点，促进其改善绩效
B.对绩效评价的结果达成共识，分析原因，找出需要改进的方面
C.制定绩效改进计划，共同确定下一个绩效管理周期的绩效目标
D.为员工的职业生涯发展规划提供信息，并帮助其明确发展方向
E.揭示绩效管理运行系统存在的问题和不足，以便进行必要改进
考题
下列关于目标管理法的说法，不正确的是()A:由员工与主管共同协商制定个人目标
B:用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C:难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D:不适合对员工进行反馈指导
考题
A公司是一家著名的乡镇化工企业。2010年10月份，该公司在某咨询公司和人力资源部的共同努力下，设计和引进了一套科学高效的绩效评估系统。该系统包括职务说明书、绩效目标管理卡、绩效考核体系、薪酬和发展系统四部分。然而该系统在实施过程中，人力资源总监却遇到以下五个问题：?
①虽然整个系统非常科学和实用，但管理者仍然反映不知道如何对部属进行迅速、合理和真实的评估；?
②每当考核完毕，被考核人经常以结果不公平为由，直接向人力资源部申诉，要求公平和公正，搞得人力资源总监疲于应付而影响了其他工作；?
③一部分员工对绩效评估提出质疑：绩效评估是不是就是繁琐的填表和交表?是不是就是为了找员工的不足与缺陷??
④管理者对评估结果的描述和运用简单，而且缺少变化，让部属感到无所适从或不被重视；?
⑤管理者认为考核过程太繁琐，耽误很多时间。咨询公司和人力资源部对绩效考核工作中出现的问题进行了总结，打算在公司实施大规模的绩效评估培训。计划由人力资源部负责，管理者和员工共同参与来完成。希望从三，个方面实施培训。?
(1)使管理者和员工认为绩效评估系统本身。对管理者而言，通过评估，可以不必介入到所有的具体事务中；通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行合理的自我决策，从而节省管理者的时间；减少员工之间因职责不明而产生的误解。对员工而言，通过评估，可以得到有关他们工作业绩情况和工作现状的反馈；帮助员工搞清楚他们应该做什么和为什么要这样做；使员工具有进行日常决策的能力。?
(2)培养责任感。绩效评估是一项从公司总体战略着眼，本着提高公司整体业绩为目的，从员工个人业绩出发，对员工和整体进行考核的业绩管理制度。培养管理者和员工的责任感是有效实施的必要条件。?
(3)掌握绩效评估的技巧和方法。一个完整的绩效评估系统，会涉及许多种评估方法，以及相应的评估技巧。通过培训，使管理者能制订出部属的工作要项和工作目标；了解绩效评估方法、程序和评估标准；如何做绩效评估面谈及相应的技巧；如何制订绩效改进计划；如何实施对部属的辅导。例如，可以设计三级评估体系，即被考核人进行自我考核和由直接领导进行评估的同时，又受到绩效评估委员会的审核和监督，并且整个执行过程是一个被考核人始终与上级领导相互沟通，上下级之间相互交换意见的过程。这保证了评估过程和结果的公平性和公正性。例如，如果直接领导的评估结果欠公平或偏离事实时，绩效评估委员会可通过审核监督来进行调整。?
绩效评估是一件复杂和细化的工作，所以许多管理者和员工认为评估过于繁琐，耽误工作时间。而事实上，如果绩效评估系统运行了2～3个周期以后，考评双方会发现通过上下级之间的业绩目标合作，可以实现更有效的工作授权；通过考核中的监督和指导，可实现管理者对部属的工作指导；通过沟通，可以找出工作中的优点、差距，有效确定改进方向和措施。绩效评估使管理工作变得简单和高效。这需要通过外聘HR顾问和内部人员的大量沟通来实现。绩效评估实践对管理者和员工也会产生重大影响。?
答题要求：?
(1)该系统在实施过程中，人力资源总监遇到了五个问题，你认为A公司的绩效考核工作主要存在什么问题??
(2)如何改进A公司的绩效考核工作??
(3)评价对有关人员的培训在绩效考核工作中的意义。?
考题
下列关于绩效考核理解错误的是（）。A、绩效考核是一套正式的、非结构化的制度、B、它用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果C、通过绩效考核，可以评估员工的实际工作效果，控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚D、通过绩效考核，也了解员工的发展潜力，最终实现员工与企业的共同发展
考题
对绩效沟通与管理表述不正确的是（ ）A、规定定期汇报的内容和方法以便沟通B、如果员工遇到困难，上级要指导帮助C、绩效管理的目的就是考核员工的业绩D、目标实现有严重困难时，上级可以更换目标责任人
考题
（）是紧跟绩效计划之后的环节，指员工根据已经制定好的绩效计划开展工作，管理者对员工的工作进行指导和监督，对发现的问题及时协助解决，并根据实际工作进展情况对绩效计划进行适当调整的一个过程。
考题
某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：下列关于绩效反馈与面谈说法错误的是（）。A、绩效考核的结束并不意味着整个绩效管理过程的终结，主管人员还需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流B、通过绩效反馈面谈，员工可以了解自己的工作情况和需要完善的方面，与主管共同探讨绩效改进的方法，了解主管和企业对自己的期望C、通过绩效反馈与面谈，主管也可以从中了解员工的实际情况，以便对其进行更具有针对性的工作指导，促进其绩效的提升D、绩效面谈的内容是员工的人格问题，着眼点是过去
考题
下面关于绩效管理的描述，正确的是（）A、整合组织目标和个人目标，实现企业整体绩效进步B、帮助员工实现工作目标、提升个人能力素质C、提供员工与主管沟通与交流的工具D、强化主管对员工发展提供必要的资源支持和培训指导
考题
单选题确认组织或员工工作绩效的不足和差距，查明产生的原因，制定并实施有针对性的改进计划和策略，不断提高企业员工竞争优势的过程就是（）。A
绩效管理B
绩效改进C
绩效面谈D
绩效反馈
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