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一个有效的绩效管理系统是通过( )等环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势。

A.计划
B.指导
C.目标
D.监督
E.预算

参考答案

参考解析
解析:一个有效的绩效管理系统是通过以下几个环节提高员工工作绩效从而保持和增强企业的竞争优势:①目标第一。绩效考评期初,上级主管必须和考评者进行必要沟通,明确工作绩效的目标和要求,使员工正确地理解和接受,并能全身心地投入工作。
②计划第二。主管应根据组织现有的资源和条件,听取员工的意见,分清轻重缓急,选择确定实现绩效目标的具体步骤、措施和方法。
③监督第三。良好的绩效管理系统为各级主管提供了一个系统全面地监督下级的程序和方法。
④指导第四。当下属有困难的时候,上级主管一定要对其作出必要的指导。
⑤评估第五。主管应定期对工作目标进行复查,对员工的业绩作出评估,找出差距和问题,分析原因,并将信息反馈到员工。
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