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ISO9000：2000标准质量管理八项原则，首要的原则是( )。

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法

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考题 如何理解2000版ISO9000标准关于质量管理的原则？
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考题 2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）
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考题 问答题ISO9000：2000标准，理论基础中提出的质量管理原则有哪些？（即八项原则）
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