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产品的化学成分、色泽、气味等质量特性属于()。
A.服务质量特性
B.软件质量特性
C.硬件质量特性
D.定量质量特性
B.软件质量特性
C.硬件质量特性
D.定量质量特性
参考答案
参考解析
解析:质量特性是指产品、过程或体系与要求有关的固有特性。硬件质量特性有内在特性,如结构、性能、精度、化学成分等;有外在特性,如外观、形状、色泽、气味、包装等;有经济特性,如使用成本、维修时间和费用等;还有其他方面的质量管理特性,如安全、环保、美观等。质量的适用性就是建立在质量特性的基础之上的。
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考题
多选题在实际工作中,产品的质量特性通常可以归纳为()几个方面。A技术指标:产品技术标准规定的单一等级或多等级的技术特性规范,包括结构参数、物理性能、化学成份等。B性能指标:包括环境适应性能;安全性能;可靠性等。C详尽的产品使用方法说明D功能指标:使用该产品所能完成的功能。E外观、形态、色泽、手感、口感、气味、味道、包装及标识要求等。
考题
单选题外观、形状、色泽、气味、包装等特性.属于硬件质量特性的( )特性。A
外在B
内在C
经济D
其他
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