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企业对应收账款的管理，可以通过“5C”系统对顾客的（ ）进行评估。

A、生产规模
B、资产状况
C、信用品质
D、盈利能力

参考答案

参考解析
解析：2020版教材P162 / 2019版教材P155
（二）信用标准。所谓"5C"系统，是指评估顾客信用品质的五个方面
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考题 简述对应收账款进行评估的基本程序。
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考题 企业应收账款管理中，可以通过“5C”系统对顾客的（ ）进行评估。 A. 资产状况 B. 信用品质 C. 偿债能力 D. 盈利能力
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考题 企业应收账款管理中，可以通过“5C”系统对顾客的（）进行评估。 (2012) A.资产状况 B.信用品质 C.偿债能力 D.盈利能力
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考题 应收账款评估的特点有（　）。 A.评估中需要对应收账款的账面价值进行重新确定 B.评估不是对债权金额的重新认定 C.应收账款评估的是“风险损失” D.应收账款评估的是“未来现金资产” E.应收账款的评估值可能大于其账面价值
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考题 企业可以通过“SC”系统来.评估顾客赖账的可能性，具体方面包括()。A:资本 B:购物偏好 C:能力 D:品质 E:抵押
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考题 利用5C信用评价系统来评估顾客的信用时，其中“能力”反映的是顾客的发展能力。（　　）
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考题 利用“5C”系统评估顾客信誉时，其中能力是指个人申请人或公司申请人管理者的诚实和正直表现。
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考题 企业对信用风险进行控制首先必须解决（）。A、弄清企业信用风险的内部原因B、制定科学的信用决策C、应收账款的管理和监控D、拖欠账款的追收
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考题 企业利用各种信息技术，通过对顾客进行跟踪、管理和服务，留住老顾客、吸引新顾客的思想、方法和手段叫做客户关系管理。
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考题 信息标准中通过“5C”系统来评价顾客的信用品质。
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考题 服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力？（）A、顾客排序系统B、信息管理系统C、排号系统D、预约系统
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考题 对应收账款的监督和管理是通过（）进行的。A、5C打分表B、账龄分析表C、信用品质分析表D、应收账款收账法
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考题 评估顾客信用品质的5C系统，包括（）A、品质B、能力C、信誉D、资本E、抵押
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考题 应收账款日常管理是指企业应采取有力的措施对应收账款进行分析和控制，其措施包括（）A、应收账款追踪分析B、应收账款收账政策决策C、应收账款账龄分析D、应收账款收现保证率分析
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考题 企业在确定某一顾客的信用等级标准时，通常要对其进行信用分析，一般会通过（）系统进行。A、公安B、检查C、“5C”D、“5P”
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考题 判断题信息标准中通过“5C”系统来评价顾客的信用品质。A 对B 错
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考题 多选题企业在确定某一顾客的信用等级标准时，通常要对其进行信用分析，一般会通过（）系统进行。A公安B检查C“5C”D“5P”
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考题 判断题利用“5C”系统评估顾客信誉时，其中能力是指个人申请人或公司申请人管理者的诚实和正直表现。A 对B 错
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考题 单选题为了顺应人们当前消费理念和社会发展的新形势，订票服务应运而生。某票务企业拟提供订票服务，并开发一套订票管理信息系统，顾客可以通过电话订餐，如果是老顾客，此系统会马上显示该电话的顾客信息；如果是新顾客，则要求操作员输入相关的顾客信息。然后，根据顾客的需要进行订票，在提交之后，系统会打印出此次订单的相关内容，同时将新顾客的相关资料存储下来。具体要求实现以下5类功能： 1、票源管理 2、预定管理 3、订票管理 4、顾客管理 5、系统维护对订票管理信息系统进行系统初步调查时了解到企业成员由经理、副经理、服务员组成。这些信息属于（）。A 企业概况B 企业目标C 建设规模D 业务活动的信息处理情况
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考题 单选题企业对信用风险进行控制首先必须解决（）。A 弄清企业信用风险的内部原因B 制定科学的信用决策C 应收账款的管理和监控D 拖欠账款的追收
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考题 多选题应收账款日常管理是指企业应采取有力的措施对应收账款进行分析和控制，其措施包括（）A应收账款追踪分析B应收账款收账政策决策C应收账款账龄分析D应收账款收现保证率分析
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考题 判断题利用“5C”系统评估顾客信誉时，其中能力是指申请人或公司申请人管理者的诚实和正直表现。（　　）A 对B 错
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考题 单选题服务企业往往通过哪种方式对顾客进行排程，以控制顾客到达时间，从而有效利用服务能力？（）A 顾客排序系统B 信息管理系统C 排号系统D 预约系统
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考题 多选题企业应收账款管理中，可以通过“5C”系统对顾客的信用品质进行评估，所谓的“5C”包括( )A品质B能力C资本D行为E条件
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考题 单选题企业对应收账款的管理，可以通过“5S”系统对顾客的（）进行评估。A 生产规模B 资产状况C 信用品质D 盈利能力
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考题 判断题利用“5C”系统评估顾客信誉时，其中能力是指个人申请人或公司申请人管理者的诚实和正直表现能力。A 对B 错
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考题 判断题不单独设置“预收账款”科目的企业，预收的账款可以通过“预付账款”科目进行核算。( )A 对B 错
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