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蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方管理人员．公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时。却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果：当美方经理提出一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。
该公司的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间，该部门工作由公司美方技术总监直接管理，在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?
该公司的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间，该部门工作由公司美方技术总监直接管理，在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题?
参考答案
参考解析
解析：注意的问题： ①该部门的员工平均年龄为26岁，进入公司的时间不长，均处在职业的早期阶段，在该阶段，对员工的职业生涯管理的重点在于发现员工的才能，帮助建立员工的职业锚。
②为该部门设计合理的职位等级，针对公司业务特点，在部门员工和美方技术总监之间设计多种管理职位，为中方员工的职业晋升留出通道。
③由于该部门是典型的技术部门，应为该部门员工设计双重职业路径，专业技术人员职业生涯的设计除了体现在管理职务外，还应体现在不同技术级别，从而获得双重职业发展。
④针对信息技术行业知识更新很快的特点，及时并提前组织有针对性的培训，提升个人工作能力，应变行业内的竞争要求。
⑤为员工提供工作轮换机会，或让其有机会了解公司其他职位的任职要求和需求状况，鼓励员工注重自身的职业生涯设计和发展，对员工进行积极的引导。
②为该部门设计合理的职位等级，针对公司业务特点，在部门员工和美方技术总监之间设计多种管理职位，为中方员工的职业晋升留出通道。
③由于该部门是典型的技术部门，应为该部门员工设计双重职业路径，专业技术人员职业生涯的设计除了体现在管理职务外，还应体现在不同技术级别，从而获得双重职业发展。
④针对信息技术行业知识更新很快的特点，及时并提前组织有针对性的培训，提升个人工作能力，应变行业内的竞争要求。
⑤为员工提供工作轮换机会，或让其有机会了解公司其他职位的任职要求和需求状况，鼓励员工注重自身的职业生涯设计和发展，对员工进行积极的引导。
更多 “蓝锐公司是一家中美合资的软件开发公司，公司的管理层绝大多数都是美方管理人员．公司的美方经理认为中方员工缺乏主动性，总是在等待他们分配任务，也很少对整个部门工作提出自己意见和想法，更不愿意去承担一些具备挑战性、风险性的工作。当美方经理对某些表现突出的员工进行公开的高额奖励时。却发现并没有对被奖励的个人和其所在的团队起到预期的激励效果：当美方经理提出一些新的管理流程时，中方员工没有人正面提出反对，但在实施过程中却发现员工依然在按照过去的习惯行事。而中方员工也不太习惯美方经理过于直接的管理风格，某些受到单独奖励的员工甚至认为这种高额奖励会造成他们与同事之间的不合。 该公司的产品测试部共有员工20人，均为测试工程师并全部为中方员工，平均年龄26岁，在公司工作的时间都在1年到3年之间，该部门工作由公司美方技术总监直接管理，在对该部门员工的职业生涯管理过程中要注意哪些问题? ” 相关考题
考题
某公司的员工都是外派职员，他们被派到各种公司工作。其中一个员工从A公司调到B公司。在A公司时，他是一个技术建议书经理。B公司是A公司的竞争对手。该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容担点建议。这是该员工应该做出何种反应？（ ）A．不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B．采取行动前询问销售经理想了解什么C．在会见销售经理前，通知某公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种战略处理任何敏感问题D．告诉之前工作过的某公司这种利益冲突情况，让他们自己处理这个问题。
考题
某公司因管理松散，不时发生员工迟到早退等现象，如果要你来当这家公司的经理，你将首要做的事情是( )。A. 处罚违规违纪的员工B. 有赏有罚C. 自己带头做出表率D. 表扬奖励工作表现好的员工
考题
合同执行问题的谈判。某美国公司在中国石家庄出口了一套电视机生产设备，经过安装后，调试的结果一直不理想，一晃时间到了圣诞节，美国专家都要回家过节过新年。于是生产设备均要停下来，玻璃的熔炉也要保温维护。美方人员过节是法定的，中方生产停顿是有代价的。两者无法融合。美方人员走后，中方专家自己研究技术问题，着手解决问题。经过一周的日夜奋战将问题最大的成型机调试好了，可以生产出合格玻壳了。当美方人员过完节，回到中方工厂已是三周后的事。一看工厂仓库的玻壳，十分惊讶，问“怎么回事?”当中方告诉自己已调通设备后，美方人员转而大怒，认为：“中方人员不应动设备，应该对此负责任”。并对中方的对外签约的外贸公司提出严正交涉：“以后对工厂的生产设备将不承担责任，若影响其回收货款还要索赔。”问题(1)如何看美国人员的论述?如何看中方人员自己调设备的行为?(2)中方公司代表面对美方的论述会如何回答?(3)最终谈判结果如何?
考题
中美两家旅游公司在业务合作协议中选择瑞典斯德哥尔摩仲裁院作为双方争议的仲裁机构。如果在美方提交仲裁以前中方已向中国法院起诉，法院可以受理此案，但如果美方先向斯德哥尔摩仲裁院申请仲裁，中国法院将失去审理机会。()
考题
某公司行政部门的部分员工最近接受了工作环境安全监察的培训，培训结束后，这些 员工都通过了相关的考试。当他们回到工作岗位后，行政部门的经理发现，这些员工并没有将 所学的知识在实际中进行应用，在日常巡视时，他们对很多明显的安全漏洞都视而不见。行政 部门的经理仔细分析了这些员工的学习内容，发现学习的内容非常符合工作需要。
请问：有哪些方法可以帮助员工更好地转化培训成果？
考题
利佳公司是一家著名生产电视机的企业。2009年11月底，该公司初步建立了一套绩效管理系统。该业绩评价系统主要是基于平衡计分卡(BSC)，在BSC四个维度基础上提出考核工作绩效和实施业绩评价的关键绩效考核指标体系。利佳公司总经理刘某对该系统信息十足，他认为在新的业绩评价方式基础上公司的绩效一定会全面改观：
按照总经理的指示，平衡计分卡业绩评价系统从2010年1月份直接开始正式实施。然而该系统在实施过程中。销售部门却遇到了一系列问题。
销售部经理李某对于公司下达的有关销售部门的总体考核指标：如市场占有率、客户满意度、新客户开发率、老客户流失度、销售收入、员工保留率、与顾客接触时间、订单处理速度、销售利润等有不同看法，认为公司设定平衡计分卡考核的目的就是更好的评价公司员工，但是很多指标既不与公司绩效直接挂钩，也很难用于客观考核员工，这样考核不助于公司提升业绩总经理刘某对李经理进行了细心解释后，李经理似乎理解了BSC的理念但是．更多的麻烦接踵而来一是不断有被考核人认为考核指标与考核结果不公平。要求公平和公正，这种情绪影响了公司正常工作。同时，一些员工对绩效管理工作提出了质疑，如每次考核都要填很多表格，太繁琐了。不得不放下手头的工作来完成这些表格还有一些员工说： “让我们填写这么多内容。是不是就是为了找我们的不足啊?”
一段时间考核结束后，总经理发现部门经理对员工的评价结果差别不大，为了更加深入地了解员工对绩效考核的意见．刘总又找了一些员工。获得了一些新的反馈，有些员工反映，在绩效考核结束后，上级没有和他们进行绩效沟通，根本不知道自己的考核成绩，更谈不上应如何改进．只有在发工资时才发现奖金数有点儿变化一部门经理们认为绩效考核工作太复杂了．占用了很多的工作时间．他们没有精力和员工做绩效反馈：
要求：(1)平衡积分卡的指标体系包含哪4个方面?利佳公司销售部门的各项考核指标分别属于哪个方面?
(2)你认为总经理刘某如何向销售部经理解释?
(3)根据案例中材料．你认为利佳公司的平衡计分卡管理的哪些方面存在问题。
考题
一个组织的总裁认为应对员工的创新想法进行奖励，并为员工制定了一个提交自己的想法以备高层管理者参考的正式方法。所有提交想法的员工都会得到奖励，而且对所提出的想法能增加公司利润的员工都给予现金奖金。( )这样的项目通常都能促进企业创新。A.创新是一种对心灵的奖励，因为它能带来个人满足感和源自工作的快乐
B.这些员工习惯于创新活动
C.那些没有贡献创新想法的员工实际上得到了惩罚，因为他们没有得到夸奖和奖金
D.正面加强措施，例如，表扬和现金奖励，提高员工提交创新想法的可能性
考题
中国某厂与美国一商人，意向建立一个中外合资经营企业，双方签订了一份企业合同，其部分条款如下：合营企业注册资本为900万美元，其中中方出资680万美元，美方出资220万美元；合营企业的董事长只能由中方担任，副董事长由美方担任；合营企业注册资本在合资期间内既可增加也可减少；经董事会聘请，企业的总经理可以由中方担任；合资企业中方应向美方支付技术转让费，美方应向中方交纳场地使用费；合同履行过程中发生争议时，应提交外国的仲裁院裁决，并适用所在国的法律。请问：本案中关于合营企业的合同履行发生争议时的法律适用是（）A、错误的，应适用中国法律B、错误的，应由双方协商选择法律适用国C、正确的D、错误的，应适用美国法律
考题
中国某厂与美国一商人，意向建立一个中外合资经营企业，双方签订了一份企业合同，其部分条款如下：合营企业注册资本为900万美元，其中中方出资680万美元，美方出资220万美元；合营企业的董事长只能由中方担任，副董事长由美方担任；合营企业注册资本在合资期间内既可增加也可减少；经董事会聘请，企业的总经理可以由中方担任；合资企业中方应向美方支付技术转让费，美方应向中方交纳场地使用费；合同履行过程中发生争议时，应提交外国的仲裁院裁决，并适用所在国的法律。请问：关于本案中股东出资及公司资本问题，下列说法正确的有（）A、美方出资比例应提高B、既然新的公司法没有就股东之间的出资比例作出限制，本案中的公司同样不必限制C、合营企业在合营期间内，合营资本原则上只能增加不能减少D、既然是协议，只要中外双方就出资协商一致即可
考题
某中国公司与美国某公司就某产品的技术转让在北京进行谈判，在交易价格上，彼此差距很大。中方要求对方改善价格，建议从原报价800万美元左右降到650万美元。原因是对方的技术评价太高，对中方技术收益估计也高。而且配置的设备：机加工、精加工、环境控制设备作价也过高。美方在做了3％的降价后，不想再降，要求中方还价或调整技术水平和设备配置规模，以降低价格。正在中方追击美方降价时，美方的董事长来华访问并要求会见中方公司的上级领导。双方高级领导共进了晚餐。次日，中方领导委托项目单位的主管通知谈判组，他已与美方公司领导就交易总额达成协议，请就合同文本继续谈判。谈判组按双方上级领导达成的780万美元成交结果谈判合同技术附件和正文。然而，此时美方态度更强硬，对用字措词中的义务与责任极为计较，使合同条文和技术保证的力度均不太尽人意。此外，780万美元也超过了原订的720万美元的成交线，同时超过了预算——750万美元。从决策角度看，中方上层领导的决策属什么类型？他的决策是否正确？
考题
某中国公司与美国某公司就某产品的技术转让在北京进行谈判，在交易价格上，彼此差距很大。中方要求对方改善价格，建议从原报价800万美元左右降到650万美元。原因是对方的技术评价太高，对中方技术收益估计也高。而且配置的设备：机加工、精加工、环境控制设备作价也过高。美方在做了3％的降价后，不想再降，要求中方还价或调整技术水平和设备配置规模，以降低价格。正在中方追击美方降价时，美方的董事长来华访问并要求会见中方公司的上级领导。双方高级领导共进了晚餐。次日，中方领导委托项目单位的主管通知谈判组，他已与美方公司领导就交易总额达成协议，请就合同文本继续谈判。谈判组按双方上级领导达成的780万美元成交结果谈判合同技术附件和正文。然而，此时美方态度更强硬，对用字措词中的义务与责任极为计较，使合同条文和技术保证的力度均不太尽人意。此外，780万美元也超过了原订的720万美元的成交线，同时超过了预算——750万美元。如何评价中方的谈判状态和结果？
考题
某中国公司与美国某公司就某产品的技术转让在北京进行谈判，在交易价格上，彼此差距很大。中方要求对方改善价格，建议从原报价800万美元左右降到650万美元。原因是对方的技术评价太高，对中方技术收益估计也高。而且配置的设备：机加工、精加工、环境控制设备作价也过高。美方在做了3％的降价后，不想再降，要求中方还价或调整技术水平和设备配置规模，以降低价格。正在中方追击美方降价时，美方的董事长来华访问并要求会见中方公司的上级领导。双方高级领导共进了晚餐。次日，中方领导委托项目单位的主管通知谈判组，他已与美方公司领导就交易总额达成协议，请就合同文本继续谈判。谈判组按双方上级领导达成的780万美元成交结果谈判合同技术附件和正文。然而，此时美方态度更强硬，对用字措词中的义务与责任极为计较，使合同条文和技术保证的力度均不太尽人意。此外，780万美元也超过了原订的720万美元的成交线，同时超过了预算——750万美元。如果按决策的有关要求，上述案例论及的领导决定该怎么处理？
考题
中国某厂与美国一商人，意向建立一个中外合资经营企业，双方签订了一份企业合同，其部分条款如下：合营企业注册资本为900万美元，其中中方出资680万美元，美方出资220万美元；合营企业的董事长只能由中方担任，副董事长由美方担任；合营企业注册资本在合资期间内既可增加也可减少；经董事会聘请，企业的总经理可以由中方担任；合资企业中方应向美方支付技术转让费，美方应向中方交纳场地使用费；合同履行过程中发生争议时，应提交外国的仲裁院裁决，并适用所在国的法律。请问：中方担任本案中的总经理的，则（）A、副总经理应由外方担任B、总经理对中方负责C、总经理对董事会负责D、总经理对董事长负责
考题
高明是一位空调销售公司的总经理。他刚接到有关公司销售状况的最新报告：销售额比去年同期下降了25％、利润下降了10％，而且顾客的投诉上升。更为糟糕的是，公司内部员工纷纷跳槽，甚至还有几名销售分店的经理提出辞呈。他立即召集各主管部门的负责人开会讨论解决该问题。会上，高总说：“我认为，公司的销售额之所以下滑都是因为你们领导不得力。公司现在简直成了俱乐部。每次我从卖场走过时，我看到员工们都在各处站着，聊天的、煲电话煲的，无处不有，而对顾客却视而不见。他们关心的是多拿钱少干活。要知道，我们经营公司的目的是为了赚钱，赚不到钱，想多拿钱，门儿都没有。你们必须记住，现在我们迫切需要的是对员工的严密监督和控制。我认为现在有必要安装监听装置，监听他们在电话里谈些什么，并将对话记录下来，交给我处理。当员工没有履行职责时，你们要警告他们一次，如果不听的话，马上请他们走人……”
部门主管们对高总的指示都表示赞同。惟有销售部经理李燕提出反对意见。她认为问题的关键不在于控制不够，而在于公司没有提供良好的机会让员工真正发挥潜力。她认为每个人都有一种希望展示自己的才干，为公司努力工作并做出贡献的愿望。所以解决问题的方式应该从和员工沟通入手，真正了解他们的需求，使工作安排富有挑战性，促使员工们以从事这一工作而引以自豪。同时在业务上给予指导，花大力气对员工进行专门培训。
然而，高总并没有采纳李燕的意见，而是责令所有的部门主管在下星期的例会上汇报要采取的具体措施。
销售部经理李燕在该公司中属于（）管理人员。A、基层B、中层C、高层D、专业
考题
中国某厂与美国一商人，意向建立一个中外合资经营企业，双方签订了一份企业合同，其部分条款如下：合营企业注册资本为900万美元，其中中方出资680万美元，美方出资220万美元；合营企业的董事长只能由中方担任，副董事长由美方担任；合营企业注册资本在合资期间内既可增加也可减少；经董事会聘请，企业的总经理可以由中方担任；合资企业中方应向美方支付技术转让费，美方应向中方交纳场地使用费；合同履行过程中发生争议时，应提交外国的仲裁院裁决，并适用所在国的法律。请问：该合营公司董事长的担任，（）A、只能由中方担任B、只能由出资多的一方出任C、只能由投资双方协商确定D、由公司董事会选举产生
考题
美国某公司与中国某公司设立一中外合作企业，现合作双方因对合作企业的合同履行产生矛盾，美方总经理向审查批准机关提出解散该合作企业，请问：美方总经理有无权限解散合作企业（）A、有权B、无权
考题
A公司是一家软件开发企业，员工大多都是刚毕业一、两年的年轻人。A公司人力资源经理认为，刚毕业的年轻人应该比较喜欢挑战，因此他向公司领导提出制订关于强调表彰、提升、给予更大的个人责任和股票期权计划等更具挑战性的员工激励计划，但计划交由员工讨论时，员工们却对此不感兴趣，他们向公司抱怨他们加班太多、薪水不够高、休假太少等。 问题： （1）请根据马斯洛的需要层次理论分析员工的抱怨 （2）公司要激励员工，目前应着手的行动是什么？
考题
某合资经营企业合同，经由四川省工商行政管理局核准登记于1998年7月1日领取营业执照。至1999年2月底，中方已经缴清全部出资，合资的美方却一直没有缴付出资，虽经中方催缴数月仍无结果。对此应（）A、由美方向中方按合同规定支付迟延利息B、由工商行政机关限美方在1个月内缴清C、由美方向中方按合同规定赔偿损失D、视合资企业自动解散，合营企业的批准证书自动失效
考题
问答题巴西一家公司到美国去采购成套设备。巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。当他们到达谈判地点时，比预定时间晚了45分钟。美方代表对此极为不满，花了很长时间来指责巴西代表不遵守时间，没有信用，如果老这样下去的话，以后很多工作很难合作，浪费时间就是浪费资源、浪费金钱。对此巴西代表感到理亏，只好不停地向美方代表道歉。谈判开始以后似乎还对巴西代表来迟一事耿耿于怀，一时间弄得巴西代表手足无措，说话处处被动。无心与美方代表讨价还价，对美方提出的许多要求也没有静下心来认真考虑，匆匆忙忙就签订了合同。等到合同签订以后，巴西代表平静下来，头脑不再发热时才发现自己吃了大亏，上了美方的当，但已经晚了。如果你是巴西谈判代表，面对美方代表应该如何回应？
考题
判断题中美两家旅游公司在业务合作协议中选择瑞典斯德哥尔摩仲裁院作为双方争议的仲裁机构。如果在美方提交仲裁以前中方已向中国法院起诉，法院可以受理此案，但如果美方先向斯德哥尔摩仲裁院申请仲裁，中国法院将失去审理机会。A
对B
错
考题
单选题甲公司要求其咨询顾问对某些经理的领导风格进行评价，并就经理应该如何改变其行为，以便改善人际关系和/或其所在部门的生产提出建议。工程部门的经理在其员工中间很受欢迎，所有人合作得很愉快。但是，该部门工作拖拉，任务积压严重，而且生产部门经常抱怨装配图纸过时。该顾问应该提出的最合适建议是：（）A
该经理应该更多的注意员工的个人需要。B
该经理应该减少对员工个人需要的注意，并在员工个人需要与经营效率间进行适度平衡。C
该经理应该保持现有的做法，因为经营效率不重要。D
该经理应该保持对员工个人需要的注意，但应该将同样的注意力放在提高经营效率上。
考题
问答题某中国公司与美国某公司就某产品的技术转让在北京进行谈判，在交易价格上，彼此差距很大。中方要求对方改善价格，建议从原报价800万美元左右降到650万美元。原因是对方的技术评价太高，对中方技术收益估计也高。而且配置的设备：机加工、精加工、环境控制设备作价也过高。美方在做了3％的降价后，不想再降，要求中方还价或调整技术水平和设备配置规模，以降低价格。正在中方追击美方降价时，美方的董事长来华访问并要求会见中方公司的上级领导。双方高级领导共进了晚餐。次日，中方领导委托项目单位的主管通知谈判组，他已与美方公司领导就交易总额达成协议，请就合同文本继续谈判。谈判组按双方上级领导达成的780万美元成交结果谈判合同技术附件和正文。然而，此时美方态度更强硬，对用字措词中的义务与责任极为计较，使合同条文和技术保证的力度均不太尽人意。此外，780万美元也超过了原订的720万美元的成交线，同时超过了预算——750万美元。如何评价中方的谈判状态和结果？
考题
单选题WWW公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应？（）A
不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B
采取行动前询问销售经理想了解什么？C
在会见销售经理前，通知WWW公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法D
告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
考题
单选题www公司的员工都是外派职员。他们被派到各种公司工作，其中一个员工从A公司调到B公司，在A公司时，他是一个技术建议经理，B公司是A公司的竞争对手，该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容提点建议，这时该员工应该对B公司的销售经理做何反应（）A
不理睬销售经理的会议要求，寻找别的工作B
采取行动前询问销售经理想了解什么C
在会见销售经理前，通知www公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种方法处理这个敏感的问题D
告诉之前工作过的A公司这种“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题
考题
单选题某公司要求其咨询顾问对某些经理的领导风格进行评价，并就经理应该如何改变其行为，以便改善人际关系和/或其所在部门的生产提出建议。工程部门的经理在其员工中间很受欢迎，所有人合作得很愉快。但是，该部门工作拖拉，任务积压严重，而且生产部门经常抱怨装配图纸过时。该顾问应该提出的最合适建议是：（）A
该经理应该在提高经营效率的同时更多地注意员工的个人需要。B
该经理应该减少对员工个人需要的关注，并在员工个人需要与经营效率间进行适度平衡。C
该经理应该保持现有的做法，因为经营效率没有人际关系和睦那么重要。D
该经理应该保持对员工个人需要的关注，但应该将同样的注意力放在提髙经营效率上。
考题
单选题某公司随着经营规模的扩大，由原来的七八个人增加到七八十个人。原来的七八个人均由公司经理直接指挥，大事小事均由经理说了算。现在人数增多，经理发现自己经常忙得不可开交，顾了这头，忘了那头；而且公司员工工作有点松散，对经理的一些作法也不满。从管理的角度分析，出现这种情况的主要原因最大可能在于（）A
公司增员过多，产生了鱼龙混杂的情况B
公司经理的管理幅度太大，以至于无法对员工实行有效的管理C
经理管理能力有限，致使员工对其不服D
公司的管理层次太多，致使经理无法与员工进行有效的沟通
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