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在战略地图中，内部流程层面包括()。

A.创新流程
B.顾客管理流程
C.运营管理流程
D.法令流程
E.社会流程

参考答案

参考解析
解析：
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考题 企业费用报销流程内部控制包括下列哪个两个层面的要求( )。 A业务执行层面B审计监督层面C内控建设层面D公司制度层面
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考题 平衡计分卡包括四个角度的内容()。A、财务、战略、内部业务流程、学习与成长B、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长C、财务、顾客、内部业务流程、增长战略D、战略、顾客、内部业务流程、学习与成长
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考题 战略地图是以平衡计分卡的四个层面目标为核心的,在企业制定战略地图的流程中,提升战略准备度属于的层面是()。 A、财务层面B、客户层面C、内部流程层面D、学习和成长层面
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考题 平衡记分卡绩效评价维度包括：()A.财务层面B.客户层面C.价值链层面D.内部流程层面E.学习与成长层面
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考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。A．财务层面 B．顾客层面C．生产层面 D．内部经营流程层面E．学习与成长层面
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考题 总行本部内部控制评价注重( )的内部控制，加强对全行发展战略、社会责任、企业文化等领域内部控制有效性的认定与评价。A.公司治理层面B.内部管理层面C.制度建设层面D.业务流程层面
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考题 在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括()。A.价格、质量 B.时间 C.服务 D.关系 E.品牌
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考题 在战略地图中，学习与成长层面不包括()。A.人力资产 B.信息资本 C.管理资本 D.组织资本
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考题 在商业银行内部经营管理活动中，战略风险识别可以从（）入手。A.宏观战略层面 B.中观管理层面 C.微观执行层面 D.微观战略层面 E.宏观执行层面
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考题 针对在整体层面和业务流程层面了解内部控制，下列相关说法中错误的是（　）。 A、注册会计师应当从被审计单位整体层面和业务流程层面分别了解和评价被审计单位的内部控制 B、整体层面的控制对内部控制在所有业务流程中得到严格的设计和执行具有重要影响 C、整体层面的控制较差甚至可能使得最好的业务流程层面控制失效 D、针对管理层凌驾于内部控制之上的控制属于业务流程层面的控制
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考题 内部控制的某些要素更多地对被审计单位整体层面产生影响，而其他要素则可能更多地与特定业务流程相关。在实务中，注册会计师往往从被审计单位整体层面和业务流程层面分别了解和评价被审计单位的内部控制。
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考题 创新战略的层面有（）。A、财务层面B、顾客层面C、内部流程D、学习与成长层面
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考题 平衡计分卡包括（）四个维度。A、财务、客户、内部流程、学习与成长B、财务、美誉度、内部流程、适应能力C、战略、客户、内部流程、学习与成长D、战略、美誉度、内部流程、适应能力
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考题 《中国移动内部控制手册（2011版）》主要包括公司层面整体控制、（）以及信息技术整体控制等三个部分。A、业务流程层面控制B、服务流程层面控制C、管理流程层面控制
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考题 平衡记分卡绩效评价维度包括（）A、财务层面B、客户层面C、价值链层面D、内部流程层面E、学习与成长层面
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考题 平衡计分卡的四个层次依次是（）。A、客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D、财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
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考题 平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。A、财务层面B、顾客层面C、生产层面D、内部经营流程层面E、学习与成长层面
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考题 了解业务流程层面内部控制工作底稿记录CPA了解业务流程层面内部控制的过程，不包括（）。A、实施的程序B、了解的重要业务流程C、风险评估过程D、对内部控制设计和执行情况的评价结论
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考题 多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　　）等内容。[2011年真题]A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
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考题 单选题了解业务流程层面内部控制工作底稿记录CPA了解业务流程层面内部控制的过程，不包括（）。A 实施的程序B 了解的重要业务流程C 风险评估过程D 对内部控制设计和执行情况的评价结论
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考题 单选题战略风险管理流程中的战略风险识别不包括（ ）。A 宏观战略层面B 中观规划层面C 中观管理层面D 微观执行层面
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考题 多选题平衡记分卡绩效评价维度包括（）A财务层面B客户层面C价值链层面D内部流程层面E学习与成长层面
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考题 多选题平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（　）等内容。A财务层面B顾客层面C生产层面D内部经营流程层面E学习与成长层面
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考题 判断题内部控制的某些要素更多地对被审计单位整体层面产生影响，而其他要素则可能更多地与特定业务流程相关。在实务中，注册会计师往往从被审计单位整体层面和业务流程层面分别了解和评价被审计单位的内部控制。A 对B 错
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考题 多选题战略地图中内部流程层面包括（　）流程。A创新B顾客管理C运营管理D法令E社会
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考题 多选题创新战略的层面有（）。A财务层面B顾客层面C内部流程D学习与成长层面
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考题 单选题平衡计分卡的四个层次依次是（　　）。A 客户层面、财务层面、内部流程层面、学习与成长层面B 客户层面、学习与成长层面、内部流程层面、财务层面C 财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D 财务层面、客户层面、学习与成长层面、内部流程层面
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