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发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，强调护理管理者要建立良好的人际关系的是
A.卢因
B.德鲁克
C.法约尔
D.西蒙
E.梅奥
参考答案
参考解析
解析：20世纪30年代梅奥等发现决定工作效率最重要的是人际关系和安全感，强调护理管理者要建立良好的人际关系；采取各种激励措施维持和调动护理人员的积极性。
德国心理学家库尔特·卢因重点研究组织中的群体行为。其主要内容：①群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”；②群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。
法国人法约尔对组织管理进行了系统地、独创地研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。
德国心理学家库尔特·卢因重点研究组织中的群体行为。其主要内容：①群体是一种非正式组织，是处于平衡状态的一种“力场”；②群体行为就是各种相互影响力的结合，这种“力场”可修正个人的行为；③群体的内聚力可以用每个成员对群体忠诚、责任感、对外攻击的防御、友谊等态度来说明。
法国人法约尔对组织管理进行了系统地、独创地研究，1925年出版了《工业管理与一般管理》一书，后人把他称为“管理过程之父”。
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考题
管理过程理论在护理上的应用A、强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调B、强调护理管理者要建立良好的人际关系C、强调护理管理者要丰富工作内容D、强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感E、强调护理管理者要采取各种激励措施
考题
在护理管理中应用管理过程理论，强调了护理管理者A、必须承担各项工作的计划、组织、指挥、协调、控制B、要建立良好的人际关系C、要丰富工作内容D、要提高护士工作的兴趣和责任感E、要采取各种激励措施
考题
下列关于人际关系作用表述正确的选项是()。
A.良好的人际关系有助于群体的团结B.良好的人际关系能提高群体的工作效率C.只要群体凝聚力高，人际关系并不重要D.良好的人际关系是群体凝聚力的基础E.良好人际关系有助于信息交流与信息共享
考题
管理过程理论在护理上的应用A.强调护理管理者必须承担各项工作的计划，组织，协调
B.强调护理管理者要建立良好的人际关系
C.强调护理管理者要丰富工作内容
D.强调护理管理者要提高护士工作的兴趣和责任感
E.强调护理管理者要采取各种激励措施
考题
良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。影响人际关系建立和发展的因素包括（）。A、婚姻状况B、仪表的魅力C、交往的频率D、需要的互补和距离的远近
考题
下列关于冲突的认识观点错误的是（）A、传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的B、人际关系观点认为冲突都是与生俱来的C、相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突D、人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突
考题
下列关于人际关系作用表述正确的选项是（）。A、良好的人际关系有助于群体的团结B、良好的人际关系能提高群体的工作效率C、只要群体凝聚力高，人际关系并不重要D、良好的人际关系是群体凝聚力的基础E、良好人际关系有助于信息交流与信息共享
考题
良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。在人际关系的组成成分中，对人际关系起决定作用的成分是（）。A、认识成分B、情感成分C、行为成分D、动机成分
考题
良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。按从人际关系的基础看，可将人际关系分为（）。A、亲情关系和友爱关系B、良好的人际关系和不良的人际关系C、朋友间的友谊关系和爱人间的爱情关系D、以感情为基础的人际关系和以利害为基础的人际关系
考题
单选题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。良好的人际关系可以分为（）层次。A
协调、亲热、友好B
协调、友好、亲热C
亲热、协调、友好D
友好、亲热、协调
考题
单选题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。在人际关系的组成成分中，对人际关系起决定作用的成分是（）。A
认识成分B
情感成分C
行为成分D
动机成分
考题
单选题下列关于冲突的认识观点错误的是（）A
传统观点认为所有的冲突都是不良的、消极的B
人际关系观点认为冲突都是与生俱来的C
相互作用观点强调管理者要鼓励有益的冲突D
人际关系观点强调管理者要鼓励有益的冲突
考题
多选题良好的人际关系会使人们心情舒畅，齐心协力，提高活动的效率，促进群体目标的实现与个性的和谐发展。良好的人际关系是群体团结的基础，是提高群体活动效率的动力。因此，建立和维持和谐融洽的人际关系，是群体领导者十分重要的任务。如果人际关系不好，就会相互猜疑，彼此提防，行动不协调，这不仅会降低工作效率，还会严重地影响个性的发展。影响人际关系建立和发展的因素包括（）。A婚姻状况B仪表的魅力C交往的频率D需要的互补和距离的远近
考题
多选题对管理者来说，“不紧急但重要”的活动是（）A建立良好的人际关系B人员培训C制定防范措施D部门会议E接待不速之客
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