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简述岗位胜任特征的基本概念。
参考答案
参考解析
解析：（1)胜任特征的相关概念：
1)“胜任”表示的是对某项工作的卓越要求，而不是基本要求。
2)胜任特征是潜在的、深层次的特征。
3)胜任特征必须是可以衡量和比较的。
4)胜任特征所指的可以是单个特征指标。
(2)胜任特征模型的概念：
1)它反映了胜任特征的内涵。
2)胜任特征模型是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过深入调查研究和统计分析而建立起来的。
3)胜任特征模型是一组结构化了的胜任特征指标。
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问答题简述岗位胜任特征的基本概念。
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