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海尔集团OEC模式的理论基础是期望理论和( )
A.需要层次理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论
B.ERG理论
C.综合激励理论
D.行为改造激励理论
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参考解析
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考题
海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号,消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性,如性能、款式、色彩等,海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求,尤其是在产品的()A、核心产品上B、形式产品上C、期望产品上D、潜在产品上
考题
单选题海尔集团曾提出“您来设计我实现”的口号,消费者可以向海尔集团提出自己的需要个性,如性能、款式、色彩等,海尔集团可以根据消费者的特殊要求进行产品设计和生产。这个案例体现了海尔能更好地满足顾客的需求,尤其是在产品的()A
核心产品上B
形式产品上C
期望产品上D
潜在产品上
考题
单选题动机──目标激励模式的理论基础源于美国心理学家()。A
马斯洛的需求层次理论B
弗鲁姆的期望理论C
斯金纳的强化理论D
赫茨伯格的双因素理论
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