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观察法是在一个真实或模拟的环境里,调查对象完全没有意识到的情况下,就调查对象的行动和意识,调查人员边观察边记录以收集所需信息进行分析。( )
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更多 “观察法是在一个真实或模拟的环境里,调查对象完全没有意识到的情况下,就调查对象的行动和意识,调查人员边观察边记录以收集所需信息进行分析。( )” 相关考题
考题
“神秘顾客法”是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份,通过实地体验,了解调查对象的服务和管理等方面情况,然后将收集到的信息资料整理成报告,递交给调查者对象。这实际上是观察法中的()A、完全参与观察B、不完全参与观察C、非参与观察D、纵向观察
考题
客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A、人员走访法B、现场观察法C、焦点人群法D、实验调查法
考题
单选题“神秘顾客法”是指由一些身份特殊的顾客以普通消费者的身份,通过实地体验,了解调查对象的服务和管理等方面情况,然后将收集到的信息资料整理成报告,递交给调查者对象。这实际上是观察法中的()A
完全参与观察B
不完全参与观察C
非参与观察D
纵向观察
考题
单选题客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()A
人员走访法B
现场观察法C
焦点人群法D
实验调查法
考题
单选题调查人员通过直接观察和记录调查对象的言行来收集信息资料属()。A
问卷调查B
观察调查C
实验调查D
案头调查
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