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组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。应对组织冲突的策略有()

A.强调高级目标
B.减少差异化
C.增加沟通和理解
D.降低任务的依赖性

参考答案

参考解析
解析：组织冲突管理策略。 组织冲突的管理策略有：①强调高级目标。②减少差异化，③降低任务的依赖性。④增加资源。⑤明确规则和程序。⑥增进沟通和理解。故选择ABCD。（在背诵过程中，可以将组织冲突的来源和管理策略进行对照记忆，理解会更加深刻，记忆也会更加牢固。）
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考题 横向沟通可以()。 A.加强组织内部的协调与合作B.减少冲突C.联络感情D.是争权夺利的渠道E.增进理解
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考题 按影响划分的冲突包括A.认知冲突B.建设性冲突C.群体冲突D.组织间冲突E.人际冲突
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考题 现代冲突理论认为，组织冲突管理的任务是（ ）。A．防止冲突发生B．全面消除冲突C．发挥冲突的积极性，减少其不利影响D．强制解决冲突
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考题 冲突的来源有____A. 组织、沟通、目标B. 认知、价值观、行为C. 个人、组织、沟通D. 个人、行为、目标
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考题 属交易型领导理论的特征有()。 A.设置与现状距离很远的目标前景B.以来组织奖惩来影响员工的绩效C.强调企业核心价值观D.员工完成任务将得到相应回报E.强调工作标准，任务分派和完成，强调员工服从
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考题 管理者利用组织所赋予的职权和自身拥有的能力，通过沟通、激励、转变态度、处理冲突等方式去指挥、影响组织成员努力实现组织目标，称为管理的( )职能。A．计划B．组织C．领导D．控制
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考题 组织外部冲突主要有( )。①组织与组织之间的冲突；②组织与上级之间的冲突；③组织与社区之间的冲突；④组织与公众之间的冲突；A．①②③B．②③④C．①③④D．①②④
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考题 绩效反馈面谈的作用是（ ）。A．促进考核者和被考核者之间的沟通B．促使绩效低下员工的主动辞职C．促进员工进一步提高绩效D．消除组织目标和个人目标之间的冲突，提升组织竞争力
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考题 下列不是协调组织冲突的对策的是( )。A．防止和消除冲突 B．妥协C．树立更高目标 D．合作
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考题 在组织运行过程中，组织冲突不可避免。组织冲突包括组织内部冲突与组织外部冲突两类，下列选项中属于组织外部冲突的是( )。A.非正式组织之间的冲突B．组织与公众之间的冲突C.组织成员个人之间的冲突D.非正式组织与正式组织之间的冲突
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考题 根据影响划分，冲突可以分为A.建设性冲突.破坏性冲突B.人际冲突.群体冲突.组织间冲突C.目标冲突.认知冲突.感情冲突.程序冲突D.目标冲突.方法冲突.途径冲突E.感情冲突.目标冲突.人际冲突
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考题 ()有助于减轻角色的模糊性和角色冲突，从而减少不确定性。A.强化员工组织 B.目标设置 C.强化员工正式的组织沟通 D.工作再设计
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考题 对于苛严误差的理解正确的有（ ）。A.造成紧张的组织气氛 B.增加工作压力 C.涣散员工的士气和斗志 D.降低工作满意度 E.提高业务骨干的积极性、主动性和创造性
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考题 组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。它是组织中员工之间、部门之间或员工和部门之间南于意见分歧或利益不一致而产生的心理和行为对抗。组织冲突的来源有()A.目标不相容 B.差异化 C.任务的依赖性 D.资源匮乏
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考题 属于根据影响划分冲突类型的是A.目标冲突 B.人际冲突 C.建设性冲突 D.组织间冲突 E.程序冲突
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考题 可以帮助秘书识别公司可能发生冲突的征兆有（ ）。A.公司的员工士气低下 B.同事间不愿意交谈 C.有个别员工发表了消极的言论 D.同事之间的交谈减少，但组织内会议记录、电子邮件和备忘录数量明显增加
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考题 就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
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考题 将冲突分为目标冲突、认知冲突、情感冲突和程序冲突的依据是（）A、冲突对组织的影响B、冲突产生的原因C、冲突影响范围D、冲突的特征
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考题 下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。A、冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B、管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C、冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质D、适当的冲突可以给组织带来好处
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考题 填空题就冲突造成的影响而言，冲突可以分为（）冲突和（）冲突。前者是有利于人际关系、群体和组织目标实现的冲突，后者是阻碍人际关系、群体和组织目标实现的冲突。
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考题 单选题下列对现代冲突理论的理解不确切的是（）。A 冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突B 管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响C 冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质D 适当的冲突可以给组织带来好处
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考题 单选题对组织变革影响的一般环境因素是（）。A 工作态度和士气政治B 组织目标和组织冲突C 个人的价值观念D 社会特征和教育发展
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考题 多选题破坏性冲突会给组织造成消极影响，主要包括（）A影响组织氛围，降低组织士气B增加组织内部的紧张情绪，使得员工压力增大C造成资源的浪费D导致绩效下降
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