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电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是()系统。
A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
参考答案
参考解析
解析:网络管理与资源管理负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务。
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考题
电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、实现网络资源的集中管理、统一配置、动态调度的通信服务的子系统是()系统。A.网络管理与资源管理
B.营业
C.计费账务
D.客户服务与客户管理
考题
为保持电信网正常运行和服务,对其进行有效的管理所建立的软、硬件系统和组织体系的总称,是现代电信网运行的支撑系统之一,是一个综合的、智能的、标准化的()。A.电信服务系统
B.电信管理系统
C.电信组织系统
D.电信传输系统
考题
()(OSS,OperationSupportSystem)是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台,是整个运营的基础结构,它包含于运行和监控网络的所有系统,包括运营网络系统和客户服务系统,但它不是网络本身。
考题
《关于电信网络等级保护工作有关问题的通知》(信电函[2006]35号)中指出,电信网络由各种设备、线路和相应的支撑、管理子系统组成,因此电信网络实施等级保护时应当()A、对电信网络采取基础网络和重要信息系统分开实施技术保护B、对电信网络采取按照地域划分成不同安全域分开实施技术保护C、对整个网络统筹兼顾,按照国家制定的有关标准和要求,由电信网络的主管部门统一部署实施D、按照“谁主管、谁负责”原则,各个电信网络各自部署实施,并进行监督、检查和指导
考题
多选题下列关于电信运营支持系统的说法正确的有( )。A从狭义而言,OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理B主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统CBSS指面向业务和客户的后台支撑系统,实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理,以及对客户和服务过程的管理D从广义而言,OSS实际包含了BSS的功能EOSS的服务对象是电信运营企业,包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商
考题
填空题()(OSS,OperationSupportSystem)是电信业务开展和运营时所必须的支撑平台,是整个运营的基础结构,它包含于运行和监控网络的所有系统,包括运营网络系统和客户服务系统,但它不是网络本身。
考题
判断题电信运营商的IT支撑系统主要由面向客户服务和业务管理的业务支撑系统(BSS)、面向通信网络管理的运行支撑系统(OSS)以及面向企业内部管理的管理支撑系统(MSS)等组成。A
对B
错
考题
多选题某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的()子系统。A营业B计费C网络管理D客户服务
考题
单选题电信运营支撑系统中,负责实时地监视电信网络的运行、以按照质量要求完成尽可能多的通信服务的子系统是( )系统。[2010年真题]A
网络管理与资源管理B
营业C
计费账务D
客户服务与客户管理
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