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某商品流通企业决定采用竞争性标杆管理方法改善企业的各项活动。该企业应当选择的标杆伙伴是（ ）。
A．企业内某个优秀的部门
B．行业内直接竞争对手
C．行业内非直接竞争对手
D．不同行业的优秀企业
A．企业内某个优秀的部门
B．行业内直接竞争对手
C．行业内非直接竞争对手
D．不同行业的优秀企业
参考答案
参考解析
解析：标杆管理的类型分为以下五种：内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理。五种标杆管理的伙伴分别如下：①内部标杆管理的标杆伙伴是商品流通企业内部的单位或部门；②竞争性标杆管理的标杆伙伴是行业内直接竞争对手；③非竞争性标杆管理的标杆伙伴是同行业非直接竞争对手；④功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业；⑤通用性标杆管理的标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织，即看起来完全不同的组织。
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考题
应用标杆瞄准时应注意()。
A.选择作为标杆的企业要慎重B.标杆瞄准的结果要得到企业高层领导的支持和接受C.企业在进行连续改进活动以及推行质量目标管理时，要注意运用标杆瞄准的思想和方法寻求改进方案和制定质量目标，突破企业的现有业绩水平，向世界领先企业看齐D.结合自身实际情况
考题
标杆学习在创建学习型组织中的应用有A.找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域B.组建标杆学习的团队C.选择基准化“标杆D.收集资料和数据E.比较分析标杆企业和本企业的绩效与实践差异
考题
关于标杆超越法的说法，错误的是()。A:标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能，提高企业绩效
B:标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善
C:标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D:标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系
考题
某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门，并要求其他部门以这个优秀部门为榜样，通过学习和交流改进工作，并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛，根据标杆管理的类型划分，这一做法属于（ ）。
A．功能性标杆管理
B．非竞争性标杆管理
C．内部标杆管理
D．通用性标杆管理
考题
企业进行对标分析时，应选择合适的对标企业，下列各项中（ ）属于首选的标杆。
A、以竞争对手为标杆
B、建立跨行业的技术为标杆
C、以行业一流企业为标杆
D、以行业末流企业为标杆
E、以客户需求为标杆
考题
企业进行对标分析时，应选择合适的对标企业，下列各项中（ ）属于首选的标杆。
A.以竞争对手为标杆
B.建立跨行业的技术为标杆
C.以行业领先企业为标杆
D.以行业末流企业为标杆
E.以客户需求为标杆
考题
关于标杆超越法的说法，错误的是哪项（）。A、标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效B、标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手C、标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色D、标杆超越法重视与标杆企业的比较
考题
标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）A、找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域B、组建标杆学习的团队C、选择基准化“标杆D、收集资料和数据E、比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异
考题
多选题标杆学习在创建学习型组织中的应用有（）A找出企业运营的瓶颈，从而确定基准化的内容与领域B组建标杆学习的团队C选择基准化“标杆D收集资料和数据E比较分析标杆企业和所在企业的绩效与实践差异
考题
单选题关于标杆超越法的说法，错误的是哪项（）。A
标杆超越法有助于激发整个企业的潜能，提高企业的绩效B
标杆超越法选取的标杆只能是同行业的竞争对手C
标杆超越法容易使企业盲目模仿标杆企业，失去企业自身的特色D
标杆超越法重视与标杆企业的比较
考题
单选题（）管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A
竞争性标杆B
功能性标杆C
内部标杆D
一般性标杆
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