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建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有
A、传递性情绪障碍
B、传递障碍
C、信息在传递过程中有了改变
D、传递层次的障碍
E、传递手段障碍
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11、“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的() A.信息发送者方面的障碍 B.信息接受者方面的障碍 C.信息传递渠道方面的障碍 D.以上都是
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