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一般的语音呼叫涉及下面哪些流程?()
A、RRC建立
B、PDP Context激活
C、软切换
D、RAB指配
参考答案
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考题
以下哪个功能不是CTIServer提供的()。
A.管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能B.负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对AIP中继的监听功能C.通过CCS向IRC申请路由,当路由目的地为队列时,负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息D.负责对请求服务的呼叫进行排队
考题
华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。
A.释放转,不管成功与否,座席都释放该呼叫B.成功转,转出成功,则座席释放该呼叫C.指定转,转指定座席的私有队列D.挂起转,转自动语音流程,该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
考题
下面关于呼叫重建的描述,哪些是正确的()
A.呼叫重建流程是指MS在无线链路失败后,重新恢复连接的一个过程。B.呼叫重建可能会发生在一个新的小区或新位置区上。C.短消息业务能进行呼叫重建。D.是否进行呼叫重建尝试取决于呼叫状态和小区是否允许进行呼叫重建。
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