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资料是指:客运规章文电、管理制度、作业过程、岗位职责等。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、()、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,客运值班员在台账管理方面要求,做好规章、调度命令、文电资料的传阅、保管,及时修改相关规章,完整填记班组台账。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》上铁办客(〔2020〕38号)规定,贵宾室岗位客运员参加点名会,听取上级命令、文电和有关要求,掌握列车运行、临客开行、车底及编组等变化情况,明确当班作业关键、安全防范措施和重点事项。()
此题为判断题(对，错)。
考题
采煤专业各类人员专业技能要求( )。A、管理人员掌握相关的岗位职责、管理制度、技术措施B、作业人员掌握本岗位操作规程C、技术人员掌握相关的岗位职责、管理制度、技术措施D、作业人员掌握作业规程相关内容和安全技术措施
考题
车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布()等信息。A.规章文电摘抄B.旅客乘车安全须知C.客运杂费收费标准D.高铁快运办理范围
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