网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
题目内容
（请给出正确答案）
到餐厅用餐的客人都希望受到尊重，因此，当客人进餐中出现()，我们或视而不见，或者避开。
A.失误时
B.吵架时
C.身体不适时
D.麻烦时
参考答案
更多 “ 到餐厅用餐的客人都希望受到尊重，因此，当客人进餐中出现()，我们或视而不见，或者避开。A.失误时B.吵架时C.身体不适时D.麻烦时 ” 相关考题
考题
某地陪上午11:50将接待的两名黎巴嫩客人安排人住饭店后，对他们说，12:15带他们到餐厅用餐，可他们说，他们通常在14:00以后用午餐，不同意该导游的要求。此时，该导游应该（）。A. 告知他们饭店餐厅14:00停止供应餐食
B.告知客人餐厅供餐时间是固定的，劝其入乡随俗
C.若客人仍不同意，则与餐厅联系是否可延长供餐时间
D.若餐厅没有延长供餐的规定，则请客人自理
E.若餐厅没有延长供餐的规定，则14:00后带领客人到零点餐厅用餐
考题
10、旅游团在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，这3位客人不愿到餐厅用餐，要求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当 （) 。A．婉言拒绝，并耐心告诉客人应统一用餐B．满足客人的要求，但须告知服务费自理C．按照合理而可能的原则，满足客人的要求D．婉言拒绝，并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
考题
旅游团在某三星级宾馆用晚餐时，该团队有3位客人正在客房里打牌，这3位客人不愿到餐厅用餐，要求导游员让宾馆服务员送餐到房间。对此，导游员应当 （) 。A．婉言拒绝，并耐心告诉客人应统一用餐B．满足客人的要求，但须告知服务费自理C．按照合理而可能的原则，满足客人的要求D．婉言拒绝，并告诉客人送餐服务只针对生病的客人
考题
如果餐厅已经客满，应婉言拒绝客人的等候用餐要求。
热门标签
最新试卷