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在服务行业中广为流传的“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指顺客的来意,看顺客的的打扮、看顺客的举止谈吐。
此题为判断题(对,错)。
参考答案
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考题
在服务行业中广为流传的一条经验“三看顾客,投其所好”中的“三看”是指( )。A.看顾客消费能力、看顾客衣着身份、看顾客的喜好B.看顾客的新老面孔、看顾客的地位、看顾客的喜好C.看顾客消费能力、看顾客以往的消费记录、看顾客的喜好D.看顾客的来意、看顾客的打扮、看顾客的举止谈吐
考题
根据新的《内河避碰规则》对在长江干线航行的客渡船与顺航道行驶的船舶之间避让关系正确的是()。A、不论由于何种原因,在长江干线航行的客渡船都必须避让顺航道行驶的船舶B、由于特殊原因,顺航道行驶的船舶可主动避让在长江干线航行的客渡船C、在一般情况下,在长江干线航行的客渡船都必须避让顺航道或河道行驶的船舶
考题
在烟草企业和客户的关系中,以下描述正确的是()。A、从法律上看,客我之间是一种平等的伙伴关系B、从情感上看,客我之间是一种平等的买卖契约关系C、从法律上看,客我之间是一种平等的买卖契约关系D、从情感上看,客我之间是一种平等的伙伴关系
考题
单选题为保障客渡船的航行与避让安全,强化客渡船的警戒意识和避让责任,本款规定在任何情况下,()。 ①在长江干线航行的客渡船都必须避让顺航道的船舶; ②在长江干线航行的客渡船都必须避让河道行驶的船舶; ③在任何水域航行的客渡船都必须避让顺航道的船舶; ④在任何水域航行的客渡船都必须避让河道行驶的船舶A
①②B
②③C
①②③④D
③④
考题
判断题客专ZPW-2000A轨道电路检修作业流程为做到一看、二检、三测、四验。A
对B
错
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