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导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面,归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、___________、 ___________和问题处理五大类。


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考题 导游服务质量包括导游讲解的质量、为游客提供生活服务的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。 【 】

考题 导游服务是一项______和______的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程.

考题 导游服务质量包括( )。A、导游讲解质量B、为旅游者提供生活服务的质量C、旅游活动安排落实的质量D、导游处理问题的质量

考题 导游服务大体可分为 ( ) A.旅行服务娱乐 B. 导游讲解服务 C.旅行生活服务 D.短途交通服务

考题 导游服务是一项__________和__________的服务工作,它贯穿于旅游活动的全过程。

考题 导游服务分为向导服务、讲解服务和旅行生活服务三大方面。

考题 【判断题】导游服务的范围十分广泛,归纳起来,大体可分为讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务和接送服务五大类。A.Y.是B.N.否

考题 132、导游人员的主要任务是为旅游者提供导游讲解服务和相关的生活服务,保证团队旅游活动的顺利进行。

考题 15、导游服务大体可分为如下()三类。A.航空服务、迎接服务、餐饮服务B.迎接服务、讲解服务、入住酒店C.提取行李入住酒店市内交通服务D.导游讲解服务、旅行生活服务、市内交通服务