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企业为了保护品牌在顾客心智中的价值，应（ ）。

A．不断开发新产品

B．不断强化自己的品牌力量

C．时刻关注竞争对手的动向

D．经常检查自己的战略，以防偏差

E．不断提升顾客心智水平

参考答案

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考题 企业为了保护品牌在顾客心智中的价值，应（ ）。A. 不断开发新产品B. 不断强化自己的品牌力量C. 时刻关注竞争对手的动向D. 经常检查自己的战略，以防偏差E. 不断提升顾客心智水平
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考题 在制定定位战略时,公司战胜竞争对手并占领顾客心智的利器是( )。 A.产品定位B.顾客需求C.差异化D.细分市场
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考题 品牌战略适用于充分竞争的领域是因为该领域市场竞争的焦点转移到了（ ）方面。A. 争取顾客心智 B. 争取生产者心智C. 争取销售者心智 D. 争取中间商心智
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考题 当一个品牌刚刚进入市场时，消费者对其了解甚少，认知薄弱，对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是( )。A.赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位B.提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值C.完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度D.品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知
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考题 基于品牌生命周期的不同阶段，品牌战略管理的重点不同。品牌战略的重点在于提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值的阶段是( )。A.品牌美誉期B.品牌认知期C.品牌转移期D.品牌忠诚期
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考题 打造新产品和服务品牌的四步战略中，最关键的是（ ）A.开发新产品和服务B.研究新产品和服务C.利用广告把品牌名称灌输到顾客心智中D.创立品牌
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考题 品牌战略的本质是（ ）。A．抢先占位B．击败对手C．占有心智资源D．建立领导品牌
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考题 了解顾客心智的特点是进行品牌设计的必要前提，顾客心智的特点有（ ）A.无限性B.憎恶迷惑C.缺乏安全感D.不稳定E.易失去焦点
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考题 顾客心智的特点不包括（ ）。A．心智的有限性B．心智的稳定性C．心智缺乏安全性D．心智的复杂性
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考题 员工为了做到对企业忠诚,以下做法不对的是()。 A.明确自己的责任是什么B.做好自己分内的事情，无需关心企业的发展C.不断提升自己的业务水平和能力D.遵守合约和契约
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考题 顾客在7个品牌中最终能记住2个品牌，这体现了顾客心智的()。A．有限性B．憎恶迷惑的特性C．稳定性D．易失去焦点性
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考题 根据顾客心智的特点，品牌的设计应该尽可能的()。A．简单B．多样化C．流行D．复杂
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考题 保护品牌在顾客心目中的价值应遵循的原则有（ ）。A．不断强化自己的品牌力量B．不断开发新产品C．关注顾客心智的变化D．经常检查自己的战略，以防偏差E．时刻关注竞争对手的动向
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考题 要保护品牌在顾客心智中的价值，应遵循（ ）。A．尽量进行市场调查B．不断强化自己品牌的力量C．努力寻找合适的品牌形象D．时刻关注竞争对手的动向E．切实培养品牌的发展
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考题 下列关于品牌资产的说法中，正确的有（ ）。 A.所有品牌都有资产价值 B.品牌是一种无形资产 C.品牌资产能够为企业带来长期利益 D.对品牌忠诚的顾客愿意为该品牌支付较高的价格 E.资产价值高的品牌可以保护拥有该品牌的企业少受竞争的伤害
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考题 顾客体验管理框架的步骤中，为实施步骤的有（　　）。A.分析顾客的体验世界 B.设计品牌体验 C.建立顾客体验平台 D.建立与顾客的接触 E.致力于不断创新
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考题 在战略地图中，客户层面中顾客价值主张包括()。A.价格、质量 B.时间 C.服务 D.关系 E.品牌
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考题 物业服务企业在不同时期，应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。A:确立品牌的核心价值B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上C:培育顾客的品牌忠诚度D:树立极强的品牌意识，对品牌进行全面规划
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考题 房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（ ）。(2010年真题)A.建立品牌识别系统 B.制定企业品牌战略 C.提升顾客感知价值 D.制定品牌推广计划
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考题 房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（　　）。A、建立品牌识别系统 B、制定企业品牌战略 C、提升顾客感知价值 D、制定品牌推广计划
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考题 房地产经纪机构建立品牌的首要工作是（　　）。A.建立品牌识别系统 B.制定企业品牌战略 C.提升顾客感知价值 D.制定品牌推广计划
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考题 品牌广告创意是推动和促进品牌不断深入消费者心智的关键环节.
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考题 品牌营销创意时推动喝促进品牌不断深入消费者心智的关键环节。
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考题 及时分析和评价（），查找品牌发展的机会与危机，才能寻找成长空间，不断提升品牌价值。A、品牌广告效应B、品牌市场表现C、顾客投诉抱怨D、品牌形象传播
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考题 中小企业在确定了自己的品牌战略后，要不断的扩大品牌的知名度和美誉度，这就涉及中小企业的品牌延伸决策。
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考题 当一个品牌刚刚进入市场时，消费者对其了解甚少，认知薄弱，对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是（）A、赋予品牌新的内涵和形式，对品牌进行重新定位B、提高顾客的满意度，最大化创造顾客品牌经历的感知价值C、完善品牌的个性特征，不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度D、品牌的定位和品牌概念的推广，在消费者心中树立预定的品牌认知
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考题 判断题中小企业在确定了自己的品牌战略后，要不断的扩大品牌的知名度和美誉度，这就涉及中小企业的品牌延伸决策。A 对B 错
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考题 单选题企业吸引顾客的关键不包括( )A 持续不断地创造卓越的顾客价值B 时常关注竞争对手的动向C 致力于比竞争对手更低的利润D 提供更多的顾客让渡价值
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