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保护品牌在顾客心目中的价值应遵循的原则有( )。
A.不断强化自己的品牌力量
B.不断开发新产品
C.关注顾客心智的变化
D.经常检查自己的战略,以防偏差
E.时刻关注竞争对手的动向
参考答案
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考题
当一个品牌刚刚进入市场时,消费者对其了解甚少,认知薄弱,对品牌与自己需求之间的关系也甚感模糊。这一阶段品牌战略的重点是( )。A.赋予品牌新的内涵和形式,对品牌进行重新定位B.提高顾客的满意度,最大化创造顾客品牌经历的感知价值C.完善品牌的个性特征,不断提高和维护目标社会公众对品牌的忠诚度D.品牌的定位和品牌概念的推广,在消费者心中树立预定的品牌认知
考题
物业服务企业在不同时期,应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。A:确立品牌的核心价值B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上C:培育顾客的品牌忠诚度D:树立极强的品牌意识,对品牌进行全面规划
考题
3、品牌策略的核心导向与主要要求,包括:A.选择目标消费者;确立清晰的品牌定位B.注重内在的个性价值与外在的个性形象相统一C.强化顾客对品牌具有的差异化价值的感知D.以顾客为中心,创造差异化顾客价值
考题
43、未来酒店发展的三大趋势分别是(),本土酒店品牌的崛起以及()。A.品牌的价值不断提升B.星级评定的价值不断上升C.单体酒店的不断崛起D.酒店的连锁化经营
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