()是企业网站通常采用的,用以解决网络顾客的一些普遍性常见问题方法,成本较低。 A.呼叫中心B.即时聊天工具C.电子邮件D.FAQ

题目内容（请给出正确答案）

()是企业网站通常采用的,用以解决网络顾客的一些普遍性常见问题方法,成本较低。

A.呼叫中心

B.即时聊天工具

C.电子邮件

D.FAQ

参考答案

考题为了解决IP地址耗尽的问题,可以采用以下一些措施,其中治本的是() A、划分子网B、采用无类别编址CIDRC、采用网络地址转换NAT方法D、采用IPv6

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考题企业网络营销存在的常见问题包括A、有网站，没点击量B、有点击量，没有咨询量C、网站说服力较差D、能够较好吸引目标客户

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考题在网站上建立顾客常见问题解答(faq)，faq可以设置成两套：一套针对目标潜在顾客和新顾客，其中主要是一些基本性问题;另一套则针对()，进入这一套faq需要进行登记。A.所有顾客B.潜在顾客C.新顾客D.老顾客

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考题企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于（）。A．网络直销B．网站促销C．互动式营销D．网络传销

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考题企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于()。A:网络直销 B:网站促销 C:互动式营销 D:网络传销

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考题采用低成本定位战略的企业通常会忽视顾客需求。

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考题相对于传统营销而言，网络营销可以是企业以较低的成本去组织市场调研，了解顾客所需。（）

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考题 56、采用低成本定位战略的企业通常会忽视顾客需求。

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考题【填空题】企业也可以在一些目标顾客经常光顾的网站上，通过（）、（）、（）、（）、（）等网络资源发布企业及其产品的信息。

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