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积极倾听的技巧有( )。

A．专心

B．引导案主交谈

C．用心倾听

D．适时地作出反应

E．案主占主导地位

参考答案

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考题 运用积极倾听的技巧包括( )。A．专心B．引导案主交谈C．用心倾听D．适时地作出反应E．案主占主导地位
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考题 帮助案主学习解决问题的技巧的积极影响有( )。A．有助于案主的家庭生活B．可提高案主的人际沟通能力C．预防偏差行为和失能因应方式D．改善案主的认知缺陷E．有助于案主的社会交往
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考题 积极的倾听,意味着不光要听案主嘴上讲的内容,能听懂案主的某些潜台词,还要观察案主的肢体语言所隐含的意义及传递的信息,并鼓励案主完全地表达自己。( )A．正确B．错误
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考题 Cournoyer认为:“积极的倾听(activelistening)包含了某种特有的说话方式和倾听,让案主有被了解和被鼓励继续进行更深层自我表达的意愿。它是一种回馈模式,并透过反射方法将所了解到的讯息再传送回去。本质上,就是解释案主的讯息。”( )A．正确B．错误
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考题 帮助案主学习解决问题的技巧,会有哪些积极影响?( )A．有助于案主的家庭生活B．可提高案主的人际沟通能力C．预防偏差行为和失能因应方式D．改善案主的认知缺陷E．有助于案主的社会交往
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考题 比重复更进一步,这种回应需要社工在高度理解的基础上运用技巧去诠释案主的话,为的是证实你是否听懂了案主所说的话,是否理解了案主的感受。A．回馈B．积极的反馈C．积极的倾听D．澄清
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考题 Kirst-Ashman认为接案阶段主要的活动有以下几个方面:( )。A．热情地招呼案主，鼓励案主与你交谈,并有效地展示自己对案主的情况非常感兴趣的倾听技巧B．和案主一起讨论机构的服务，案主的期望,以及决定本机构和社工能否对案主有所帮助C．让案主了解并适应这种助人的关系,并为案主提供相关的服务D．完成所需的文案工作E．自我反思
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考题 帮助案主学习解决问题的技巧,会有以下几方面的积极影响:( )。A．有助于案主的家庭生活B．可提高案主的人际沟通能力C．预防偏差行为和失能因应方式D．改善案主的认知缺陷E．有助于案主的社会交往
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考题 倾听，要求工作者关注案主的心声，在听的过程中一定要注意要鼓励和引导案主多说。
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