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一名护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时,患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是
A、倾听
B、核实
C、提问
D、阐释
E、沉默
参考答案
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考题
在护患交谈的技巧中,护士为了确保获得准确的信息,同时也为了使患者感受到自己的谈话能得到护士的重视,往往通过重述、澄清进行反馈,这体现的是()。
A、倾听B、核实C、提问D、阐释E、鼓励
考题
护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB
护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听B.核实C.鼓励D.沉默E.重述
考题
护士在与一位高血压患者交谈中。当患者说道:“我今天早上起床后感觉不舒服,头痛、头晕”,护士问道:“您刚才说您早上起床后头痛、头晕吗?”此护士主要运用了交谈技巧中的A.倾听B.核实C.阐释D.鼓励E.提问
考题
单选题护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时,患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪,护士此时可采用的交谈技巧是( )A
倾听B
核实C
提问D
阐释E
沉默
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