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患者与护士交谈时，对自己的管床大夫不满意，情绪激动。缓解患者情绪可采用的交谈技巧是
A、提问
B、阐释
C、移情
D、沉默
E、倾听
B、阐释
C、移情
D、沉默
E、倾听
参考答案
参考解析
解析：沉默是一种交谈技巧。在倾听过程中，护士可以通过沉默起到以下四个方面的作用：
（1）表达自己对患者的同情和支持。
（2）给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
（3）缓解患者过激的情绪和行为。
（4）给自己提供思考、冷静和观察的时间。
（1）表达自己对患者的同情和支持。
（2）给患者提供思考和回忆的时间、诉说和宣泄的机会。
（3）缓解患者过激的情绪和行为。
（4）给自己提供思考、冷静和观察的时间。
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考题
患者，男，68岁。农民，无文化，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并感到烦躁；探视患者的女儿轻轻安慰最终交谈无法进行下去，不得不终止。导致此次交谈失败的个人生理因素是患者A．无文化B．情绪烦躁C．伤口疼痛D．年龄较大E．女儿在场
考题
患者张某，男性，70 岁，小学文化，农民。既往有高血压、咳嗽病史，近日咳嗽加重入院，诊断为慢性支气 管炎、高血压。责任护士为了制定护理计划收信资料，准备与患者谈话，你认为： (1)交谈前护士应做什么准备? (2)应怎样开始交谈? (3)交谈时应注意运用哪些技巧?
考题
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考题
护士在与患者交谈过程中,希望能给自己提供思考和观察的时间,此时可采用的交谈技巧是A.倾听SXB
护士在与患者交谈过程中，希望能给自己提供思考和观察的时间，此时可采用的交谈技巧是A.倾听B.核实C.鼓励D.沉默E.重述
考题
患者女性，48岁，与同事交谈时情绪激动，突然出现言语不清，右侧肢体不能活动，意识模糊，无头痛、呕吐。自诉患有风湿性心脏病史18年，房颤病史5年。
与患者此次发病关系最密切的是A.年龄
B.性别
C.房颤
D.情绪激动
E.与同事交谈
考题
在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A、先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B、交谈前明确要交谈的目的C、提问时应简单明了D、对患者的交谈及时作出反应E、交谈将结束时，不要再提新的问题
考题
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患者饥饿C
患者情绪烦躁D
患者伤口疼痛E
患者高龄，身体衰弱
考题
单选题患者女性，48岁。与同事交谈时情绪激动，突然发觉言语不清，右侧肢体不能活动，意识模糊。无头痛、呕吐。有风湿性心脏病史18年，房颤5年。与患者此次发病最相关的因素是（）A
年龄B
性别C
房颤D
情绪激动E
与同事交谈
考题
单选题患者男，68岁，农民，无文化。胃癌手术后，护士在探视期间与其进行交谈，交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并感到聒噪；探视患者的女儿轻轻安慰，最终交谈无法进行下去，不得不中止。影响此次交谈失败的环境因素是（ ）A
伤口疼痛B
患者情绪烦躁C
患者女儿在场D
患者文化程度低E
护士没有掌握好交谈时间
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指导患者情绪不好时多卧床休息B
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护士应少打扰患者给她足够的个人空间
考题
多选题在与患者交谈的过程中护士应掌握哪些技巧（）A先了解患者情况，以便对交谈有一定预想B交谈前明确要交谈的目的C提问时应简单明了D对患者的交谈及时作出反应E交谈将结束时，不要再提新的问题
考题
单选题护士在与一位患者谈到住院来的高额费用时，患者表现得异常激动、不满。为了缓解患者的情绪，护士此时可采用的交谈技巧是（ ）A
倾听B
核实C
提问D
阐释E
沉默
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