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关于标准体系的评价,以下说法不正确的是:()。
A.通过标准体系评价,能够实现持续改进,进一步完善标准体系
B.通过标准体系评价,有助于发现存在的问题,如服务业组织建立和实施的标准体系在结构、功能等方面的缺陷
C.通过标准体系评价,有助于发现标准本身和标准体系存在的缺陷和不足,以便修订标准,提高标准水平
D.标准体系的评价方法和标准的评价方法是可以通用的
参考答案
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考题
关于社区护理评价的类型不正确的说法是()。
A、结果评价是在服务对象经过护理后,出现结果再进行评价B、结构-过程评价是按护理程序中各个阶段的质量标准加以评价C、社区护理只能选择其中一种方法评价D、结构-过程评价的标准要求所有专业人员执证上岗并具有相应的证书
考题
标准体系的内容覆盖面广,内涵丰富。因此评价工作也要涉及多方面的内容,包括对体系文件的评价、标准实施评价、标准体系实施效果的评价。针对以上的评价内容,以下说法正确的是:()。
A.由于纳入标准体系的标准都应遵照执行,因此在进行标准实施效果评价时,也同样需要对所有标准的实施效果进行评价B.标准实施的效益评价可从经济状况、服务效率、降低成本、社会影响力、生态改善等方面进行体现,可对组织实施标准前后的某项指标进行可量化的分析对比C.鉴于服务业组织特殊的行业特征,其所输出的并非有形的产品,而是无形的产品,即服务,是无法进行服务质量特性评价的,因为无法获得可量化的数据D.即使对于涉及服务质量、安全、环境保护等重要标准以及有关的法律法规规定必须具备的标准,服务业组织可根据自己的需要删掉,体系文件中不必全部涵盖相关内容,因为其对评价影响不大
考题
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》用途的说法,正确的有( )。[2012年真题]
A.可作为组织自我评价的依据 B.是管理体系认证的标准
C.可用于产品质量评价 D.可用于质量奖评价
E.可作为标准化工作的指南
考题
1、以下关于标准误的说法中,不正确的有:A.标准误是样本分布的标准差B.标准误是估计量分布的标准差C.样本均值标准误等于总体标准差除以样本量的平方根D.可以用标准误来评价抽样的效率
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