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标准体系的内容覆盖面广,内涵丰富。因此评价工作也要涉及多方面的内容,包括对体系文件的评价、标准实施评价、标准体系实施效果的评价。针对以上的评价内容,以下说法正确的是:()。
A.由于纳入标准体系的标准都应遵照执行,因此在进行标准实施效果评价时,也同样需要对所有标准的实施效果进行评价
B.标准实施的效益评价可从经济状况、服务效率、降低成本、社会影响力、生态改善等方面进行体现,可对组织实施标准前后的某项指标进行可量化的分析对比
C.鉴于服务业组织特殊的行业特征,其所输出的并非有形的产品,而是无形的产品,即服务,是无法进行服务质量特性评价的,因为无法获得可量化的数据
D.即使对于涉及服务质量、安全、环境保护等重要标准以及有关的法律法规规定必须具备的标准,服务业组织可根据自己的需要删掉,体系文件中不必全部涵盖相关内容,因为其对评价影响不大
参考答案
更多 “ 标准体系的内容覆盖面广,内涵丰富。因此评价工作也要涉及多方面的内容,包括对体系文件的评价、标准实施评价、标准体系实施效果的评价。针对以上的评价内容,以下说法正确的是:()。 A.由于纳入标准体系的标准都应遵照执行,因此在进行标准实施效果评价时,也同样需要对所有标准的实施效果进行评价B.标准实施的效益评价可从经济状况、服务效率、降低成本、社会影响力、生态改善等方面进行体现,可对组织实施标准前后的某项指标进行可量化的分析对比C.鉴于服务业组织特殊的行业特征,其所输出的并非有形的产品,而是无形的产品,即服务,是无法进行服务质量特性评价的,因为无法获得可量化的数据D.即使对于涉及服务质量、安全、环境保护等重要标准以及有关的法律法规规定必须具备的标准,服务业组织可根据自己的需要删掉,体系文件中不必全部涵盖相关内容,因为其对评价影响不大 ” 相关考题
考题
根据GB/T 19000-IS0 9000(2000){质量管理体系标准》的定义,质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行( )的一系列工作。A.评价和记录B.预测和评价C.评价和改进D.考核和评价
考题
关于标准体系的评价,以下说法不正确的是:()。
A.通过标准体系评价,能够实现持续改进,进一步完善标准体系B.通过标准体系评价,有助于发现存在的问题,如服务业组织建立和实施的标准体系在结构、功能等方面的缺陷C.通过标准体系评价,有助于发现标准本身和标准体系存在的缺陷和不足,以便修订标准,提高标准水平D.标准体系的评价方法和标准的评价方法是可以通用的
考题
针对标准执行状况评价时,其中单位应用状况的评价内容包括( )。A.是否将所评价的标准纳人到单位的质量管理体系中
B.技术人员是否掌握了所评价标准的内容
C.所评价的标准在质量管理体系中是否“受控”
D.在工程中是否有准确、有效应用
E.是否开展了相关的宣贯、培训工作
考题
企业标准化工作的内容包括开展标准体系和标准实施的评估、评价工作,积极改进企业标准化工作,参与国家标准化工作。
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