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纳税服务投诉属于( )。
A、纳税人实名投诉,且投诉材料符合要求
B、纳税人匿名投诉,但投诉事实清楚
C、纳税人针对出台的法律进行投诉
D、纳税人匿名投诉,投诉内容具有典型性
参考答案
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考题
对纳税服务投诉说法正确的有( )。A、纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B、上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C、上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D、上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
考题
对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访
考题
纳税人办理下列涉税事项时,适用同城通办服务方式的是( )。A. 服务态度投诉处理B. 服务质效投诉处理C. 税收法律救济申请接收与传递D. 侵害权益投诉处理
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