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客户的主要来源分为( )。
A.同事介绍
B.客户主动到访
C.银行现有客户
D.自己寻找开发客户
E.客户介绍的新的优质客户
参考答案
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考题
下列关于常用的寻找潜在客户的方法,说法正确的是( )。A.缘故法是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发B.缘故法是通过现有客户介绍新客户,主要针对间接客户型群体C.介绍法利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发D.采用陌生拜访法的不足之处在于营销人员无法逐步建立属于自己的营销网络
考题
运用介绍法开发客户,应当做到( )。A.在开发客户的过程中尽量展示本银行和从业人员自身的魅力B.树立良好的形象,取得客户的认同,使客户愿意帮助介绍客户C.让客户切身感受到从业人员营销的金融产品的确非常好D.真诚感谢客户介绍了新的客户E.为客户介绍的新客户提供最优质的服务
考题
在银行许多理财师服务的客户可能由其他同事转介绍过来,大多数应该是主动到访客户。( )
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