关于产品售后服务说法正确的是（）。A.通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。B.售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明C.售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧；对内可以准确、时地反馈产品的使用信息、质量信息以及各种重要的社会信息D.以上所有

题目内容（请给出正确答案）

关于产品售后服务说法正确的是（）。

A.通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。

B.售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明

C.售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧；对内可以准确、时地反馈产品的使用信息、质量信息以及各种重要的社会信息

D.以上所有

参考答案

考题下列关于基金客户服务内容的表述，不正确的是（）。A.介绍基金管理人投资运作情况属于售前服务B.提醒客户及时核对交易确认属于售中服务C.介绍基金产品属于售中服务D.定期提供产品净值信息属于售后服务

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考题现代汽车营销活动中,汽车企业通过完善的(),最大限度地提高消费者的价值,从而提高汽车产品的竞争力,扩大市场份额。 A.售前服务B.售前检查C.售中服务D.售后服务

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考题对于减少不协调感的购买行为，营销者要提供完善的()，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A、售前服务B、售后服务C、售中服务D、无偿服务

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考题汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。此题为判断题(对，错)。

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考题对于平衡型的购买行为，营销者要提供完善的（），通过各种途径提供有利于本酒店和产品的信息使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务

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考题 6、对于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务

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考题【单选题】对于协调型的购买行为，营销者要提供完善的（)，通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售后服务C．售中服务D．无偿服务

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考题【单选题】对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的（),通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。A．售前服务B．售中服务C．售后服务D．无偿服务

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考题下面哪一项关于软件产品选型时的说法是错误的（）A．要选择一个技术和功能都最好的软件产品B．最好选择有成功用户先例的软件产品C．要注意软件产品的升级及售后服务D．要根据性能价格比来评价软件系统

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