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营销员要充分利用消费者的习惯心理,针对老客户要精心地提供服务,以维护他使用邮政业务的消费习惯。

此题为判断题(对,错)。


参考答案

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考题 电子商务经营者根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,可以向该消费者提供不针对其个人特征的选项。() 此题为判断题(对,错)。

考题 以下关于习惯消费心理的表述错误的是()。A.消费者习惯反映了消费者的个性和兴趣爱好B.消费者的习惯是消费行为中较为重要的行为特征,带有很强的个性C.为了人身与家庭财产安全,消费者购买相应的产品或服务来得到平安D.习惯消费心理是指购买产品或服务的原因在于消费者长期形成的消费习惯

考题 消费需求是可以诱导的,邮政营销员需要认真研究消费者心理。此题为判断题(对,错)。

考题 为了充分利用消费者留念消费心理,营销员在向消费者推荐业务时,一定要突出产品的保值、增值特点。此题为判断题(对,错)。

考题 为了满足消费者的(),营销员应将邮政产品的包装设计精美,将邮政服务场所的环境装饰的舒适。A.实用消费心理B.方便消费心理C.低价消费心理D.美感消费心理

考题 对于老客户,客服人员要延续上一次的服务,抓住老客户的购物习惯,促使老客户下单的成功率就会比较高。() 此题为判断题(对,错)。

考题 快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。A.维护尊严B.公平交易C.知悉真情D.依法求偿

考题 商家根据消费者的兴趣爱好、消费习惯等特征向其提供商品或者服务的搜索结果的,应当同时向该消费者提供不针对其个人特征的选项,尊重和平等保护消费者合法权益。