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务工人员上岗前应具备的岗位知识包括( )。
A.基本技能
B.城市生活常识
C.外语基础
D.法律法规知识
E.办公软件常识
参考答案
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考题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,客运工作人员应具备的业务素质,包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,客运工作人员应具备的业务素质包括()。
A.熟知本岗位业务知识和职责B.熟练使用本岗位相关设备设施C.掌握本岗位应急处置作业流程D.具备应对突发事件的能力
考题
生产单位根据从业人员的工作性质,在上岗前必须经过()安全培训教育,保证其具备本岗位安全操作、应急处置等知识和技能。A安监局;B厂(矿);C车间(工段、区、队);D班组。
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