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旅行社的业务流程再造是始终以企业利益最大化为中心,利用先进的信息技术,对旅行社现有业务流程进行根本性思考和彻底性的重建。()
此题为判断题(对，错)。
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考题
1、什么是业务流程重组？A．对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计B．通过进行业务流程重组，获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善C．以客户需求为中心、建立传统的金字塔形组织结构D．强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标
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