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前厅员工在与客人沟通时,两眼直视着对方的(),专心()对方的陈述,是一项基本礼貌。

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考题 在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是( )。A．两眼注视对方B．全神贯注地倾听C．言语简单明确D．及时评论对方所谈内容E．倾听中特别注意对方的“弦外音”
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考题 在进行沟通时，影响沟通并使对方产生不信任感的行为是（ ）。A.不时评论对方所谈内容 B.言语简单明确 C.两眼注视对方 D.倾听中特别注意对方的“弦外音” E.全神贯注的倾听
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