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I do apologize on behalf of the hotel中文翻译是“我很抱歉”。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案
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考题
受理客户来电，如不能明确回答客户时，应用()语句应答。A.“很抱歉，我不大清楚。”B.“我们没有资料，无法回复你。”C.“请稍等，我给你转其他组别受理。”D.“请您稍等，我查找资料后再答复您的问题。”
考题
翻译I am very sorry for coming late, but something urgent came up at the last minute.A. 我很抱歉来晚了，但我在最后一分钟里想起了某件事儿。B. 我很抱歉迟到了，但我临走时突然遇到了急事儿。C. 我很抱歉要迟来，但我将在最后一分钟里紧急处理好某件事情。
考题
The general manager of the hotel makes a point of explaining ( ) to all new hands.A. hotel's tariffB. hotel's cultureC. hotel's incomeD. business concept
考题
I am very sorry for coming late, but something urgent came up at the last minute.这句话的中文意思是（）A我很抱歉来晚了，但我在最后一分钟里想起了某件事儿。B我很抱歉迟到了，但我临走时突然遇到了急事儿。C我很抱歉要迟来，但我将在最后一分钟里紧急处理好某件事情。
考题
营销沟通时，用语要尽量选择体现正面意思的表述，如：A．谢谢您的耐心等待B．很抱歉让您久等了C．你叫什么名字D．请问，我可以知道您的名字吗E．抱歉，这个价格不能卖
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