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在运用太极法中,营销员肯定客户异议的客观性、合理性时,其目的是利用异议中正确的部分和积极的因素。

此题为判断题(对,错)。


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考题 保险营销员在营销过程中难免会遇到客户的异议。在处理这些异议时应该避免的做法是( )。A.让客户把所有的异议讲完B.发表意见之前确认客户的想法C.否定客户的不同意见D.在语言上要有权威感

考题 ()也称之为太极法,取自太极拳中的借力使力,这种方法是利用客户的反对意见本身来处理客户异议的方法。 A.转折法B.转化法C.复述法D.补偿法

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考题 营销员在推销某产品时,客户以无钱购买为由,提出不能接受推销品,这属于客户的()类型。 A、财力异议B、价格异议C、推销者异议D、权力异议

考题 营销员在运用询问法化解客户异议时,应注意的问题包括()。A.在询问时应讲究礼仪B.营销员应当在客户充分了解邮政业务有关信息后,再进行询问C.只针对重要的以及与成交有关的异议进行询问D.反驳客户的理由要充足可信

考题 处理顾客异议的太极法,取自太极拳中的借力使力,是利用顾客的反对意见来处理异议,该方法也称转化法。此题为判断题(对,错)。

考题 不属于处理客户异议原则中的把握时机原则的是。A.在客户提出异议之后答复B.在客户提出异议后暂缓回答C.对客户的某些异议不必回答D.在客户提出异议之前答复

考题 当客户提出某些不购买的异议时,销售人员能立刻回复说:“这正是我认为您要购买的理由!”这属于处理顾客异议中()。A.忽视法B.补偿法C.太极法D.询问法

考题 【单选题】下列哪个选项不是太极法使用时应注意的问题:A.应该肯定、承认顾客异议B.要利用顾客异议中积极的、正确的部分C.必须向顾客提供正确的信息D.错误的部分